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Consejos para elegir las mejores palabras clave para tu tienda online


La elección de palabras clave es de vital importancia y el punto de partida de tu negocio online.

Las palabras clave son un factor determinante en cuanto al número de visitas y el tráfico de tu sitio web, siendo tu principal objetivo atraer verdaderos interesados en el contenido que publicas.

Te traemos una lista de consejos para elegir las mejores palabras clave para tu tienda online.

Utiliza el sentido común

Puede parecer algo obvio, pero te sorprendería comprobar lo bien que funciona al tenerlo en cuenta.

Imagina que eres uno de tus potenciales clientes y piensa qué palabras utilizarías en tus búsquedas en Google. Investiga a tu entorno haciéndoles la misma pregunta a familiares, amigos, empleados o clientes: “¿con qué palabra buscarías mi tienda online?” Es una incógnita que debe ser respondida por tu público.

Echa un vistazo a la competencia

¿Qué palabras está usando la competencia?, ¿cómo puedes conseguir que tu negocio aparezca con esos términos? Son preguntas esenciales que debes hacerte al observar lo que está haciendo tu competencia.

Esto puede darte ideas para tu propio negocio, al igual que contribuir a que percibas y mejores tus propios errores.

Ten presente que analizar a la competencia es una excelente opción, y además, un paso indispensable para posicionar tu negocio en línea.

Sugerencias del buscador

Las sugerencias que ves cuando escribes una palabra en el buscador no están ahí por casualidad. Y es que esas frases que aparecen en la barra de búsqueda son las consultas más habituales entre los usuarios.

De ahí puedes obtener las mejores recomendaciones para tus propias palabras clave, que posicionen a tu web entre los primeros resultados.

Búsquedas relacionadas

De la misma forma, los buscadores poseen un espacio para las búsquedas relacionadas, según tus resultados. Aunque en su mayoría pasen desapercibidas, las mismas pueden ayudarte enormemente a conseguir las palabras necesarias para llegar a tu público.

Por suerte, estas búsquedas relacionadas suelen aparecer destacadas y componerse tan solo de palabras que acompañan a los términos que has usado en tu búsqueda.

Saca provecho de esto pasos para conseguir las mejores palabras clave y empieza a planificar tu estrategia para posicionar tu sitio web de la forma más optimizada posible.

16 formas de triplicar las conversiones de tu ecommerce

conversiones ecommerce

Para empezar, es evidente que se necesita un trabajo arduo y constante para escalar en un medio como el ecommerce. Seguramente, desde que has comenzado con tu tienda online has tenido algunas trabas en el crecimiento hasta llegar al punto en el que te encuentras hoy.

Sin embargo, si estás leyendo esto es posible que no estés contento con el lugar en que se encuentran tus conversiones. Puede que ni siquiera conozcas si tu tasa de conversión es buena o no.

Es por ello, que aquí te explicaremos algunos consejos sobre cómo triplicar las conversiones de tu ecommerce, las cuales podrás utilizar para mejorar tu site de forma rápida.

Pasos para incrementar las conversiones de tu tienda online


1. Revisa los análisis

Los análisis que están en sintonía con las necesidades de tu negocio te brindarán una visión real de cómo los usuarios utilizan tu web y te mostrará las mejoras acciones que debes realizar en tus estrategias.

Para saber qué eventos conducen a una compra, modifica tus análisis mediante la segmentación del tráfico que rastrea a los compradores habituales.


2. Utiliza otras herramientas de datos cualitativos

Puedes hacer suposiciones descabelladas basándote en las mejores prácticas pero no sabrás qué están haciendo tus clientes a menos que lo veas.

Al utilizar otras herramientas de datos cualitativos como Hotjar, tendrás una visión real de lo que buscan tus clientes. Puedes lograr esto creando mapas de colores, grabaciones de sesiones, embudos de conversión y encuestas de usuarios.    

Hotjar te mostrará con facilidad un promedio de donde todos los visitantes hacen clic y se desplazan en una imagen estática. Las grabaciones de la sesión registrarán las pantallas de los visitantes en tu site para que puedas ver el video y ver exactamente lo que el cliente está mirando y en qué están haciendo clic. Además, al crear un embudo de conversión, podrás ver dónde se están abandonando los usuarios.

Observa las grabaciones de la sesión en el embudo y verifica donde los usuarios se confunden o se sienten frustrados en el proceso de la compra.

Por último, puedes aprovechar las encuestas, ya que, son efectivas porque les brindan a tus clientes la oportunidad de expresar lo que piensan de tu site.


3. Muestra tu número de teléfono de manera permanente

El servicio al cliente es esencial en el comercio online. Es importante que los clientes se sientan atendidos para cualquier pregunta o duda que pueda surgir. Es necesario asegurar que el número de teléfono esté claramente visible en el encabezado y pie de página, igual que en el proceso de pago.

4. Captar la atención de los visitantes rápidamente

En realidad, se cuenta aproximadamente con tres segundos para captar la atención de un cliente potencial. Esto significa que debes ofrecer un contenido cautivador, pero que también ofrezca imágenes de calidad, GIF y videos.

Por ejemplo, si vendes un software, podría ser valioso mostrar un video rápido y directo del software en acción, ya que, de esta manera, los usuarios pueden obtener una visión realista de lo que hace tu software sin tener que abandonar tu site o ponerse en contacto con otro proveedor.


5. Optimiza las opciones para móviles

Es imprescindible, optimizar tu site para dispositivos móviles. Con el mundo alejado de los equipos de escritorio y utilizando los teléfonos más que nunca, tu negocio de ecommerce debe mantenerse al día. Optimiza tu site para que la calidad en el móvil sea excelente. Asegúrate de que el tiempo de carga de tu sitio sea aceptable al insertar la URL.

6. Ofrece descripciones detalladas de los productos

Si lograste captar la atención de tu audiencia, ahora es el momento de mantenerlos comprometidos.

Evita rebotes innecesarios y proporciona la mayor cantidad de información posible sobre tus productos. Esto incluye todos los beneficios, cómo funciona, sus características, lo que puede y no puede hacer, y cualquier otra cosa que sea fundamental para que los clientes lo sepan.

7. Añade un video del producto o una demostración.

Agregar un video del producto o una demostración que vaya de la mano con la descripción del producto proporciona una experiencia digital. Suministra un tutorial claro o una demostración sobre cómo configurar y utilizar tu producto. Los clientes pueden desconfiar de comprar si no saben lo fácil o difícil que es usarlo.

8. Coloca los mejores productos

Ofrece tus mejores productos por adelantado en la página principal o de inicio, esto ayuda a guiar a los clientes a tomar una decisión eficaz, en lugar de permitirles averiguar en otros enlaces qué producto puede funcionar para ellos por su cuenta.

9. Obtén los correos electrónicos de tus clientes

El email marketing es una práctica que toda empresa de ecommerce necesita para poder captar a sus clientes a través de ofertas, novedades y promociones.

De hecho, aquellos que utilizan el marketing por correo electrónico obtienen un promedio de retorno de la inversión 40 veces mayor a partir de esta práctica, en lugar de cualquier otra táctica de marketing. No desaproveches esa oportunidad.

Al escribir información por correo electrónico, concéntrate en educar e informar a tus clientes de lo que ofrece tu empresa de manera que brindes soluciones a sus problemas. Hazle saber cuáles son tus servicios, por qué funcionan y cómo tu marca resuelve sus problemas.

10. Proporciona testimonios de tus productos

Proporciona testimonios escritos o grabados (video) distribuidos en tus páginas. Una vez más, tus clientes querrán saber lo que otros dicen acerca de tus servicios y productos, así que muéstrale lo mejor.

11. Proporciona envío gratis

Esta es una estrategia que logra enganchar a los clientes, ya que, muchos prefieren pagar un coste por un determinado producto donde el envío sea gratuito. Del mismo modo, les proporciona comodidad y confianza en el momento de la compra.

12. Ofrece cupones

Los cupones pueden ser beneficiosos para ganar interés y animar a las personas a probar tus productos o servicios. Sin embargo, es esencial usar los cupones con moderación, ya que, por ser el punto de precio más bajo podrían terminar perjudicando a tu empresa.

13. Muestra precios competitivos

La cantidad que un cliente está dispuesto a pagar se reduce a la percepción de tu marca. Una forma inteligente de determinar qué precios serán aceptables para tus compradores es mantenerlos actualizados.

Crea perfiles para que tus clientes identifiquen sus inquietudes de compra, qué los motiva a comprar tu producto, sus ingresos y otras ideas que te ayuden a comprender su disposición a pagar. Con este conocimiento, se sentirán más seguros del producto que están comprando.

14. El botón de compra es muy importante

Hay algunas particularidades que debes tener en cuenta, por ejemplo, en occidente la lectura se realiza iniciando por la izquierda y terminando en la derecha. Por lo tanto, te recomendamos que tu botón de compra lo ubiques en la esquina inferior derecha. Este es un lugar inteligente para esos botones de carro y pago.

15. Dale uso al chatbots

El uso de chatbots ayudará a evitar la sobrecarga de personal para un chat en vivo. Sin embargo, es probable que obtengas una mejor respuesta de los clientes a través del chat en vivo.

Los compradores desean una experiencia personalizada como clientes y que todo se ajuste a sus necesidades, como si entraran en una tienda física.
Si eliges darle uso al chatbot, se directo con los clientes y no intentes engañarlos para que piensen que un bot es una persona real.

16. Demuestra que tu site es seguro

La ciberseguridad es uno de los aspectos más críticos del ecommerce. Sin los protocolos adecuados, los vendedores online se exponen a sí mismos y a sus clientes a riesgos de fraude en los pagos.

Los distintivos y sellos de confianza, los logotipos de tus proveedores de pago y el pequeño ícono de bloqueo seguro en el navegador, agregan la seguridad necesaria para que tus clientes compren.

Lo más importante es configurar tu tienda con un certificado SSL. Por último, solicita el CVV para tarjetas de débito y crédito para mayor seguridad.

Comprométete regularmente con tus clientes satisfechos a través de un programa de marketing de promotores dándoles ofertas o descuentos por cada amigo suyo que compre en tu tienda. Esto nutrirá tu relación y los recompensará por respaldar tu marca. Una vez que tus clientes se sientan conectados y valorados por tu empresa, estarán listos para enviar referencias de alta calidad.

Si cuentas con una tienda online o ecommerce, cuéntanos tu experiencia y si necesitas nuestra ayuda, no olvides que puedes contactar con nosotros en info@econsultoria.net

El mejor hosting para tiendas online

hosting para tiendas online

Las tiendas online se encuentran en pleno auge en estos momentos. Hay diversas herramientas para hacer de los sitios webs una verdadera maravilla en cuanto a diseño y funcionalidad, pero sin el hosting adecuado todos los esfuerzos realizados serán en vano.

Si deseas adentrarte en el mundo del ecommerce, te recomendamos que utilices el mejor hosting para tiendas online. ¿Cómo saber cuál es el más adecuado?

¿Cómo saber cuál es el mejor?

En primer lugar, hay factores que indican que estás ante el mejor hosting para tiendas online, como el precio, la fiabilidad del proveedor y la velocidad, entre otros aspectos.

El hosting forma las raíces de tu sitio web y afecta directamente a la velocidad de carga, lo que va a incidir directamente sobre tus visitantes y tus datos de ventas. Por lo tanto, debes elegir el mejor.

Características del mejor hosting para tiendas online

  • Velocidad. Este es el aspecto más significativo, ya que permitirá que los clientes lleguen con rapidez a tu página web. Busca un hosting que te ofrezca discos en estado sólido (SSD), que permiten cargar más rápido la información.
  • Eficiencia en conexiones simultáneas. Las visitas simultáneas a tu tienda online pueden generar un embotellamiento que desencadena un bloqueo momentáneo del sitio. Es importante verificar cuántas conexiones soportará la web y qué ofrece el proveedor al respecto.
  • Protección ante bots. Es común que los sitios sean inundados de visitas de bots para hacerlos más lentos o incluso bloquearlos, sobre todo durante las visitas simultáneas. Para ello, el proveedor debe ofrecer protección extra para evitar una ralentización.  
  • Certificados SSL– Si tienes una tienda online vas a necesitar que tu hosting te proporcione estos certificados, que otorgan credibilidad a los sitios web donde se inserta información confidencial para efectuar los pagos. Tus clientes se sentirán seguros al realizar las transacciones.
  • Profesionales en WordPress y Prestashop.

Otros aspectos a tener en cuenta

  • Sección de atención al cliente, que incluya detalles sobre las políticas de la tienda para asuntos como envíos, cambios y devoluciones, así como reembolsos.
  • Espacio de preguntas frecuentes para ayudar a los visitantes de tu tienda online en el proceso de compra.
  • Chat para hacer que los clientes tengan una buena experiencia de compra, así como para recibir sugerencias.
  • Encuesta de satisfacción.

Profesional Hosting garantiza todas estas características, y mucho más, para que cuentes con el mejor hosting para tu tienda online. Puedes probar sus servicios durante 15 días, y si no quedas satisfecho, te devuelven el dinero.

Relacionado: 7 emails automatizados que tiene que enviar sí o sí tu ecommerce

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3 Tendencias Ecommerce 2019

tendencias ecommerce en 2019

Ya os hablamos de las 30 herramientas de marketing online para 2019 y es que en el próximo año el marketing digital promete dar un salto de calidad y revolucionar el mercado. Por eso en este post te presentamos las  principales tendencias Ecommerce para el próximo año 2019. Para que puedas estar al tanto de las actualizaciones y estar preparado para posicionar tu negocio ante la competencia.

¿Qué tendencias ecommerce nos esperan el próximo año?

Realidad aumentada, lo más esperado del 2019

La realidad aumentada (AR) se ha hecho cada vez más frecuente en el comercio electrónico. Por eso se espera que para el 2019 esta tecnología sea una de las principales tendencias. Esta nueva tecnología, permitiría que los usuarios puedan tener una experiencia similar a estar comprando en una tienda física.

Por ejemplo, la cadena de cosméticos y productos de belleza Sephora, utiliza la tecnología de la realidad aumentada para que sus miles de usuarios puedan vivir una experiencia real al probar looks y maquillajes. Y así muchas otras tiendas se han incorporando a esta novedosa técnica de comercio. Sin duda esta será una de las mayores tendencias para el próximo año.

Ventas realizadas desde móviles

En la actualidad utilizamos el móvil para casi todo y las compras online no son la excepción. Esta es una tendencia que ha ido en aumento durante los últimos tiempos. De hecho se estima que para el próximo año al menos un 25% de los usuarios de móviles en el mundo, realice como mínimo una compara cada 6 meses. Y es que el acceso a las plataformas digitales desde cualquier dispositivo hace que todo esto sea posible. Literalmente, al manejar el Smartphone, podríamos decir que tenemos el mundo en nuestras manos.

Incremento de uso de sitios web profesionales

Las grandes empresas de comercio electrónico siguen siendo las plataformas más usadas. Y quienes comienzan en este negocio, son cada vez más conscientes de lo importante que es contar con una tienda online propia. Esto aunado al hecho de que teniendo una web propia nos traerá múltiples beneficios y aumentará nuestras ventas.

Esto ha hecho crecer la demanda y el número de páginas web orientadas a la venta de todo tipo de productos en Internet. En los últimos años, los vendedores profesionales e incluso los nuevos emprendedores han creados sus sitios web ofreciendo sus servicios y productos. Ante este auge, se espera que en 2019 esta tendencia siga en aumento y podamos ver en la web muchos más sitios de ventas por en línea.

Así que si tienes pensado entrar en el negocio del comercio electrónico, no puedes dejar de tener en cuenta estas nuevas tendencias que se esperan para el próximo año.

¿Cómo optimizar la velocidad de carga en tu ecommerce?

velocidad de carga

En la actualidad, el crecimiento del marketing digital ha tenido un ritmo vertiginoso. Ha sido tal su auge, que ya se habla de esta modalidad como el negocio del futuro. Sin embargo, en un campo con tanta competencia, debemos cuidar muchos aspectos, para poder mantenernos en carrera. Y en este sentido, estar actualizados y conocer todos los trucos del negocio es algo fundamental. Es por eso que hoy, en este post te enseñaremos cómo optimizar el WPO en tu ecommerce.

Web Performance Optimization

El Web Performance Optimization, también conocido por sus siglas en inglés WPO, es el campo SEO que se centra en conseguir una mejora y una mayor velocidad de carga de un sitio web. Esto sin duda alguna, puede resultar vital para mejorar tu posicionamiento en la red.

En otras palabras, el WPO analiza y propone cambios estructurales para optimizar la rapidez en la carga de una página web. Así se pude reducir el tiempo en el que puede ser visualizada por completo. Esto indudablemente mejoraría la experiencia de navegación en nuestra web y en consecuencia un aumento de nuestras utilidades.

Optimizar el WPO

Cada día que repasamos el SEO, es un día más en el que tenemos una nueva visión acerca del mercado y su competencia. Y tomando en cuenta que para que cualquier estrategia SEO que busque el éxito debe estar centrada en los usuarios, se deben orientar los esfuerzos hacia la optimización. En ese sentido te ofrecemos un par de trucos para optimizar la velocidad de carga de tu web.

El caché de tu página

El hecho de cachear una página en general para mejorar su rendimiento, es absolutamente fundamental para su éxito. Y en el caso de las ecommerce se deben añadir unas excepciones a los caché. Por ejemplo, se deben excluir los checkout o el carrito de compras.

También es recomendable utilizar plugins para añadir excepciones en el momento de cachear tu web. Para ello recomendamos utilizar W3 Total Caché que es un plugin clásico en WPO y también podemos utilizar WP Rocket, que es un plugin de pago que posee configuraciones avanzadas.

Caché para tus bases de datos

También se recomienda que se añadan excepciones en el caché de las bases de datos de la web. Con esto, entre otras cosas, se podría evitar la filtración de datos de clientes u otra información importante. Aquí se podrían cachear, por ejemplo, las promociones u ofertas y añadir el resto como una excepción.

El W3 Total Caché también puede ser de gran ayuda si quieres cachear las bases de datos. Pero lo mejor y más seguro, es hacerlo de forma manual, directamente desde el servidor.

Las 5 características principales de una página de destino de alta conversión

landing page

Puede ser difícil convencer a las personas para que visiten tu web, pero el verdadero desafío es convencerles de que se conviertan en uno de los tuyos una vez que lleguen allí.

Si tus esfuerzos en marketing de contenido, redes sociales y publicidad de pago está diseñado para atraer clientes potenciales, entonces tu página de aterrizaje o landing page es la forma en que obtienes esas ganancias tan importantes. El problema es que la mayoría de las marcas no tienen idea de cómo crear una página de inicio efectiva.

Hay innumerables elementos que necesita una página de inicio de primer nivel. Si bien no existe una guía única que cautive a tus clientes y gane esa venta importante, existen algunas buenas prácticas recomendadas que puedes seguir para que tus páginas de destino sean más efectivas.

¿Qué es una página de destino o aterrizaje?

Antes de entrar en una explicación de lo que constituye la mejor página de inicio, lo primero que debe saber es que tu página de destino no es necesariamente tu página de inicio.

Una página de destino es donde los visitantes «aterrizan» cuando hacen clic en una llamada a la acción o un enlace que los conecta a tu empresa. Es donde se espera que entreguen su información de contacto o realicen una acción importante, como ponerse en contacto. Para que una página sea una página de destino, debe:

  • Recopilar información o prospectos
  • Convertir clientes potenciales en compradores potenciales
  • Demostrar valor de marca
  1. Un título llamativo

Cuando alguien llega a tu página de inicio, solo tiene unos segundos para convencerlos de que está donde quiere estar, antes de que haga clic en el botón Atrás. Un título es donde comienza su viaje de conversión, captando la atención de tu cliente y haciéndoles saber que tiene algo especial que ofrecer. Un titular debe ser:

  • Único e interesante:piensa en los titulares de las últimas noticias en los periódicos, están diseñados para que los leas.
  • Informativo: un título que es demasiado ingenioso podría pasar por encima de la cabeza de su cliente y dejar que se pregunten qué es lo que hace.
  • Corto y dulce:puede explicar tu producto o servicio más tarde, manten un titular breve, directo y ágil.
  1. Un subtítulo descriptivo y explicación

Ahora que has captado la atención del internauta con un título emocionante, es hora de explicar cómo les vas a dar el valor que anhelan. Tu título debe aludir a tus servicios, pero tu subtítulo y explicación van un paso más allá. Tu subtítulo y explicación deberían ser:

  • Directo y conciso:aunque tu encabezado secundario puede ser más largo que tu encabezado, y tu explicación puede ser más larga, aún necesitas llegar al punto lo más rápido posible.
  • Basado en los beneficios:no solo les cuentas a tus clientes lo que puede hacer por él, házle saber lo que puedes hacer específicamente por ellos.
  • Considera contenido alternativo: si te preocupa que no puedas obtener una explicación en un par de líneas, intenta incluir también un video. Las empresas que usan videos en las páginas de destino pueden aumentar sus conversiones en un 86%.
  1. Un formulario para capturar a esos usuarios

Mientras que algunas páginas de aterrizaje incluyen un enlace a una página de contacto, o un botón de «click ahora», algunos de los mejores ejemplos de página de aterrizaje van directamente al grano al permitirle ingresar sus datos inmediatamente. La clave de un gran formulario es asegurarse de que sea lo suficientemente largo como para recopilar la información correcta, pero lo suficientemente breve como para no asustar a sus clientes. Cuando diseñes tu formulario, recuerda:

  • Quédete corto: Los formularios con entre 3 y 5 campos pueden tener una tasa de conversión del 20%, en comparación son solo el 15% para aquellos con más de 6 campos.
  • Evita las preguntas personales: A laspersonas no les gusta revelar demasiada información sobre ellos mismos de inmediato. Por ejemplo, las tasas de conversión son más altas en las páginas que no solicitan la edad del cliente.
  • Facilítalo:asegúrate de que tus clientes puedan acceder a tu formulario de aterrizaje en un PC de escritorio, tablet o dispositivo móvil con menús fáciles de hacer clic.
  1. Propuestas de valor o beneficios

A veces, podrás colocar tus valores y beneficios únicos en la sección «explicación» de la página de destino. Sin embargo, con productos o servicios más complejos, es posible que necesites algunos párrafos o viñetas que te ayuden a entrar en más detalles sobre lo que tiene que ofrecer. Recuerda, las páginas de destino con mayor conversión siempre responden a la pregunta «¿Qué hay para mí?» Esta es tu mejor oportunidad para realmente venderte, así que:

  • Utiliza diferentes medios para expresar tu opinión: Enlugar de solo enumerar los beneficios que tienes para ofrecer, intenta utilizar videos, imágenes y gráficos para atraer realmente a tu público.
  • Enfoca cada beneficio en el usuario: En vez de solo hablar sobre tu empresa y decirles a tus clientes potenciales qué sorprendente es, infórmeles con estadísticas y cifras, qué pueden obtener de ti. Por ejemplo, es diferente decir «Tenemos una tasa de éxito del 98%», que decir: «Puedes disfrutar de una tasa de éxito del 98%».
  • Reduce las páginas informativas al mínimo: Tener mucho valor para ofrecer es algo grandioso, pero recuerda que tu cliente no desea desplazarse durante días para llegar a un CTA o formulario.
  1. Un poderoso llamado a la acción

Finalmente, lo último que necesitas es una oportunidad para decirle a sus clientes qué hacer. Si deseas que te llamen, incluye tu número al lado de una fuente atractiva en negrita que diga «Llamar ahora». Si deseas que tus clientes te entreguen su dirección de correo electrónico, proporciona un campo de formulario y siga con un botón que diga: «Comienza hoy». Algunas reglas generales a seguir incluyen:

  • Use colores de contrastantes para que tu formulario realmente se destaque:Este botón o texto debe atraer la atención de tu cliente más que cualquier otra cosa en la página.
  • Usa un botón:Los clientes de hoy han sido entrenados para esperar un botón en sus páginas de inicio. Es simple, fácil de usar y también funciona en dispositivos móviles.

Cree tus propias páginas de destino de alta conversión

Diseñar la página de destino perfecta no tiene por qué ser una pesadilla, pero lleva tiempo, atención e investigación. Sigue los consejos anteriores y recuerda probar con frecuencia tus páginas para descubrir qué elementos y que relación te prestan mejor.

Cuanto más sepas acerca de tus clientes y cómo responden a los diferentes campos de su formulario, copia de CTA e incluso las opciones de color, más efectiva será tu página de destino.

3 temas de WordPress para 2018 que no te puedes perder

Trabajar en WordPress es sencillo, simplemente lo instalas y de forma casi intuitiva podemos realizar cualquier acción que estemos pensando, pero aunque WordPress nos permita utilizar una gran serie de herramientas y personalizar de una forma muy sencilla, no nos exime de realizar un buen trabajo.

Ya os hablamos de la mejor forma de optimizar wordpress pero hoy vamos a hablar de cómo elegir correctamente el tema WordPress o  plantilla de diseño que vamos usar según las necesidades de la web que queramos crear. Puede decirse que con esta decisión te estás jugando, no solo que la página se vea bien, sino también posiblemente el éxito de la página en sí, ya que  la primera impresión es la que más cuenta.

Existen un par de puntos importantes que debemos tener presentes en el momento de elegir una plantilla. De nada sirve revisar diferentes plantillas o estar horas en el ordenador si no tenemos presente lo que estamos buscando.

En WordPress existen plantillas para todo tipo de situaciones. Te puedes encontrar los temas enfocados a ser corporativos, otros pensados para mostrar un servicio o producto, aquellas para transmitir una noticia, una idea considerada para revista digital y por supuesto plantillas para comercio electrónico entre otras, pero debes optar por una que sea responsive y versátil. Deben tener un diseño funcional y optimizado, por lo tanto debemos tener claro y muy presente con qué objetivo se está construyendo el site.

Debes tener presente que para que las plantillas funcionen correctamente se deben cumplir unos requisitos mínimos. Por ejemplo sabemos que si no tenemos actualizado nuestros WordPress y algunas otras características, por muy bueno que sea el tema, seguramente nos presentará problemas.

Be Theme

Temas WordPress

Be Theme, es el tema más grande de WordPress. Ofrece más de 300 sitios web preconstruidos que cubren más de 30 categorías de nicho diferentes. Dado que cada uno de estos sites es personalizable, podrás comenzar a diseñar un site que se adapte perfectamente a los requisitos de un negocio o cliente.

Encontrar la plantilla correcta para construir su diseño, lleva minutos, en lugar de horas, y dado que se puede instalar con un solo clic, ahorrará aún más tiempo. Be Theme es intuitivo y fácil de usar. El Muffin Builder y el Panel de opciones te quitan mucho trabajo pesado. Además, cuenta con una gran selección de elementos de diseño y códigos cortos que ofrecen una flexibilidad inigualable y eliminan la necesidad de codificar.

Kalium- Tema creativo de WordPress para profesionales

Temas WordPress 2018

Kalium es otro tema multipropósito de WP que es digno de consideración. Creado con creatividades profesionales para diseñadores web profesionales. Este tema presenta todos los diseños, códigos cortos y elementos de diseño que probablemente necesites.

Si todavía eres un recién llegado al diseño de sitios web, no dejes que la profesionalidad de Kalium te asuste. Esta herramienta de construcción de web es fácil de usar y es un placer trabajar con ella. Si, de hecho, nunca antes has diseñado un sitio web, puedes crear una web, blog o portafolio de aspecto profesional en minutos.

Si tienes una tienda online cuentas con gran cantidad de diseños. O bien, si el objetivo es un site puedes crear varias páginas. La página de inicio y las demos de esta te ahorrarán un montón de tiempo.

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Pro

Temas WordPress 2018

Pro fue diseñado para aquellos constructores de sitios web que entienden y aprecian la necesidad de seguir un enfoque disciplinado. Pro ofrece un enfoque modular fácil de seguir para la creación de sitios web. Este enfoque de «construcción» es en sí mismo, altamente disciplinado.

La construcción de la cabecera te permite crear desde el más simple de los formatos de encabezado hasta los encabezados más originales, al igual que la creación del footer.  Además las funciones de flujo de trabajo están optimizadas en el constructor de contenido y te ayudarán a disfrutar de la mejor productividad.

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Además, si tu idea es crear una tienda online en prestashop e integrar wordpress, no te pierdas este artículo donde te explicamos como hacerlo

 

 

 

7 Emails automatizados que tiene que enviar sí o sí tu Ecommerce

Email para Ecommerce

El auge de las redes sociales generó importantes cambios para las empresas desde su aparición. Muestra de ello es este post dónde hablábamos de las estrategias para hacer crecer tu marca en linkedin.

A día de hoy podemos ver como muchas Ecommerce crean campañas de publicidad en sus diferentes redes (Cómo sacan partido las marcas al fenómeno youtuber) y que alrededor de ellas crearon un muy buen sistema de comunicación con sus clientes, sin embargo esto nos ha hecho olvidar lo importante que es el correo electrónico para la comunicación de los negocios de hoy.

Aun cuando se busca contactar a una empresa por medio de su red social, debemos tener en cuenta que estas se crean principalmente para generar relaciones interpersonales, es decir para hacer un primer contacto con el cliente. Pero en el momento de realizar un negocio, las redes sociales impiden el envío de datos sensibles de una forma segura, la gente se preocupa más y más por la seguridad de su información personal y el manejo que las empresas dan a estos. Estudios recientes han demostrado que al tratarse de información por parte de empresas, las personas siguen prefiriendo la comunicación por medio de correo electrónico gracias a la posibilidad de hacer una comunicación personal más eficaz.

El correo electrónico sigue siendo un medio de mensajería flexible y casi universal, va más allá de lo que las redes sociales pueden hacer por el momento para crear una relación cliente-empresa, ya que nos permite enviar mensajes más largos y alcanzar tanto a clientes potenciales como a clientes habituales, sin importar donde se sitúan en el ciclo de vida de compra.

Por ello, vamos a ver qué tipo de emails es importante que enviemos a nuestros clientes sí o sí:

1. Email de bienvenida

Los usuarios tienden a esperar un mensaje dándole la bienvenida tan pronto como se ha suscrito o realizado una compra por primera vez en una web. Este mensaje ayuda a determinar la posible frecuencia con la que los clientes abrirán correos electrónicos posteriores. Este email debe cubrir los conceptos básicos de informar que su cuenta se ha creado con éxito, invitarlo a que se ponga en contacto con la empresa y presentar las las redes sociales. Importante, no se debe caer en el error de hostigar al cliente con más información.

Email de bienvenida2. Email por Carritos abandonados

Cuando un cliente añade productos a su carrito pero no está seguro sobre la compra y cierra la página sin terminar, podemos enviarle un correo dándole un incentivo para que concrete su compra. Puede ser agregando algo nuevo a su compra u ofreciendo un descuento. Algunos software como GetResponse y MailChimp nos pueden ayudar a enviar estas respuestas de forma automática y enviando dicho correo en minutos, haciendo de ésta una muy buena herramienta de cierre.

carrito abandonado3. Email de seguimiento después de la compra

Esta es una técnica de ventas atemporal, permite que el cliente sepa que es importante para tu ecommerce y que aún se preocupa por tu satisfacción cuando ya se haya realizado el pago. Este correo permitirá que el cliente sienta una relación más cercana con la empresa.

email seguimiento tras la compra

Los emails posteriores  a la compra pueden incluir estos elementos:

  • Pide una opinión sobre el producto, es una forma de poder testar lo que piensan los clientes
  • En la parte inferior del correo electrónico, muestra algunos productos que son similares a los comprados, o productos que van bien con ellos.
  • Dale las gracias a tu cliente una vez más por su compra .
  • Incluye información como cuidado de productos, casos de uso de productos o preguntas frecuentes sobre productos.

4. Correos de reincorporación

Muchas veces las empresas tienen largas listas de correos de personas que se han registrado en su página y que luego han caído en la categoría de audiencia desacoplada (se refiere a personas que se registraron en tu web, abrieron sus correos pero nunca hicieron una compra). Estas personas aún pueden ser clientes potenciales, pues ya están familiarizados con tu marca, enviando los correos correctos con asuntos como “demasiado bueno para dejarlo pasar”, podrías volver a recapturar su atención.

Algunos consejos más para crear autorespondedores de re-engagement efectivos:

  • Utiliza incentivos fáciles de obtener que incluso los usuarios inactivos pueden canjear con una mínima fricción: ofertas como «¡Vuelve, y automáticamente te daremos un 10% de descuento en tu próxima compra!» Pueden ser motivadores principales.
  • Haz pruebas A/B con diferentes ofertas y tonos de re-engagement para ver qué funciona mejor
  • Envía ofertas de reenganche basadas en el historial de compras personales del destinatario, que puede mejorar los resultados.

5. Emails con súper ofertas

Estos son correos que invitan a los usuarios a gastar un poco más para que aprovechen ofertas, estableciendo poderosos patrones de compras por repetición. Por ejemplo, las ofertas de 2×1, ayudan a maximizar, no solo la relevancia del producto y la oferta, sino también de la empresa.

Este tipo de oferta personalizada es más fácil de implementar de lo que podrías pensar. Las mejores aplicaciones de automatización de correo electrónico te permiten segmentar fácilmente tu audiencia en diferentes sub-listas. Puedes usar listas segmentadas del historial de compras pasado o páginas web vistas para enviar mensajes dirigidos a diferentes grupos de miembros de la audiencia. Cuanto más personalizado, mejor.

Oferta Prestashop

Si deseas aumentar tu rendimiento mediante autorespondedores:

  • Cuenta con varios productos que complementan las compras anteriores de los clientes y publiciten el paquete de productos como un «conjunto».
  • Muestra solo un puñado de productos. No ofrezcas tantos que sea abrumador.
  • Mostrar productos en un rango de precios adecuado. Si un cliente solo ha comprado 25€, es probable que lo mejor sea omitir esa oferta por un producto de 300€.

6. Emails con Contenido educativo

Nuestros correos no sólo tienen que ofrecer productos, si queremos crear una relación un poco más estrecha con el cliente, debemos ser capaces de ofrecer más que sólo productos. En ese caso los correos con contenido educativo, como “hazlo tú mismo” o “correcta utilización de X producto” serán emails muy útiles.

El contenido educativo ofrece valor a tus clientes mientras construye una buena relación: ayuda a cultivar la sensación de que está invirtiendo en su éxito y disfrute, en lugar de tratar de ganar dinero rápidamente.

Este tipo de contenido, cuando se centra en torno a tu marca, puede ayudar a capacitar a tus clientes para obtener el máximo provecho de sus compras. Las ideas de uso del producto, las mejores prácticas de mantenimiento o incluso menos información procesable, como las historias de fondo que entraron en su invención o producción, pueden causar una impresión positiva.

Este tipo de correo electrónico se puede distribuir según el interés del cliente y el historial de compras, lo que les puede proporcionar mensajes más relevantes que se aplican directamente a ellos. En algunas situaciones, el envío de estos emails como una serie puede ser una herramienta de consolidación de clientes y retención de clientes altamente efectiva.

Email Contenido Educativo

Algunas excelentes formas de maximizar los resultados de las series de contenido educativo incluyen:

  • Enviar correos electrónicos que proporcionen a los clientes información del producto que no hayan pensado ya por sí mismos.
  • Ofrece valor en lugar de intentar simplemente vender, aunque también puedes ofrecer productos complementarios relevantes con moderación.
  • Utiliza diferentes mensajes educativos activados para conectarse con los usuarios en todas las etapas del ciclo de compra.

7. Actualizaciones e información pertinente

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La principal razón por la cual una persona se suscribe a su lista de correo electrónico, es para mantenerse informado sobre promociones, ventas o actualizaciones de productos, pero solo mirarán la información relevante para ellos. Por ello, las avalanchas de correos innecesarios llevarán a que el cliente se dé de baja, se deben crear correos relevantes para el cliente.

Email Venta Flash

Aparte de una orientación cuidadosa, las mejores maneras de enviar actualizaciones y anuncios relevantes a tus clientes incluyen:

  • Usar frases como «Nueva línea!» Y «Venta Flash» en el tema para captar la atención de la gente.
  • Informa a los suscriptores por qué querrán leer el correo electrónico tan pronto como lo vean.
  • Incluye un CTA claramente ubicado como «Aprende más» o «Compra ahora» en un lugar destacado para aumentar las tasas de clics.

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Los correos electrónicos automatizados pueden suponer bastante trabajo para tí pero si combinas con listas de correo electrónico segmentadas, puedes garantizar que los mensajes altamente específicos se envíen a tus clientes y potenciales clientes en el mejor momento posible para obtener resultados.

Ya sea que los reciba en su lista de correo electrónico o les envíes ofertas para aumentar su valor de compra, las series de correo electrónico automatizadas pueden generar conversiones importantes que de otro modo se habrían dejado atrás.

Pero no olvides una vez creado tu estrategia de emails, medir los resultados, para lo que no te puedes perder este otro artículo Cómo medir los resultados de tu newsletter y además, también puedes descargarte una plantilla para crear tus informes que te dejamos aquí

¿Cómo Crear una Campaña en Google Shopping?

Google Shopping

El marketing siempre en evolución nos trae herramientas de google que muchas personas no conocen, pero los mismos son muy útiles. En el caso de Google Shopping que nos facilitará anuncios de publicidad dirigido a las ventas que incluyen imagen, precio y algo de información adicional.

Google Shopping

Al elaborar estas campañas el origen será un fichero XML, con datos de los productos, los cuales son utilizados mediante el feed de datos en Merchant Center. Este archivo debe ser enviado a google con la información que solicita. Hay campos importantes a la hora de hacer estos pasos: ID del producto, título del artículo, descripción, tipo de producto, categoría de productos de google, url de artículo, URL de imagen, estado –nuevo o usado-, disponibilidad, gastos de envío, precio y la cantidad que vas a enviar.

Descárgate una plantilla para incluir tus datos

 

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Mi unidad Google Drive

Descárgate la plantilla aquí 

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Ventajas de una campaña para tus anuncios Google Shopping

Google Shopping nos ofrece anuncios muy visuales, anuncios que aparecen en principio de búsquedas y en el lateral y enlazan directamente con los productos de nuestras tiendas online favoreciendo que haya muchas más conversiones, todo esto nos demuestra que es una herramienta muy completa.

¿Cuáles son los pasos a seguir en Google Shopping?

1º Abrir una cuenta en Google Adwords es sin duda el primer paso, tienes que crear una cuenta para crear una campaña. Cabe destacar que la información que suministres es vital, porque no podrás editarla una vez creada la cuenta.

2º Configurar nuestra cuenta:  La orientaremos a lo que deseamos sin olvidar las necesidades que nos han impulsado a abrir la cuenta. Los puntos fundamentales a observar son el tipo de Google Shopping, el nombre que quieres dar a la campaña y delimitar el país donde la campaña venderá. Esto último lo puedes segmentar por zonas específicas del país donde lo ubiques.

Crea cuenta, crea gestión, crea anuncios, sí, en ese orden cronológico. Después de crear la campaña y configurar los datos principales, la plataforma te pedirá crear un grupo de anuncios, muy útiles para establecer diferentes agrupaciones de productos que quieras mostrar dentro de la campaña.

Cuando oímos la palabra filtrar, se nos viene a la mente desglosar para usar lo justo y necesario, es decir, la plataforma te permite dividir y segmentar dentro de las subdivisiones ya hechas para ser más específico en cuanto a tu producto.

Analizar la campaña con Google Analytics si es necesario, ya que se puede ir analizando y supervisando los resultados sembrados, lo cual se prevé fundamental en cualquier campaña de marketing.

Es fundamental resaltar que el uso de esta herramienta, en esencia, se trata en ofrecer un servicio online que a través de la visualización de resultados de búsqueda, por lo que las palabras claves son un punto fundamental, hay que usar las más correctas y ver frecuentemente, cuanta funcionalidad te están dando.

Esta plataforma se basa en un modelo de CPC, en el que se paga por todos los clics que los usuarios hagan en tus anuncios. Por otra parte, la clasificación de estos artículos depende de las pujas, lo que significa que cuanto más altas sean estas, mejor posicionado estará tu producto o servicio ante la competencia.

Añadir palabras claves negativas será positivo

Es alarmante leer la palabra negativa y más sobre una campaña, pero nada más lejos de la realidad. Se recomienda hacer esto dado que en Google Shopping no es posible seleccionar un tipo de coincidencia, puesto que las pujas se basan en productos y no en palabras claves, aunque añadir palabra clave negativas, funcionan esencialmente del mismo modo. Esto nos ayudará a segmentar y limpiar la campaña para ser más productiva a menor costo.

¿Te atreves a probarlo? ¡Cuéntanos tu experiencia!

 

18 Claves para crear una tienda online de éxito

Claves para crear una tienda online de éxito

Es importante contar con las claves para crear una tienda online de éxito por lo que vamos a intentar darte algunas de ellas que te podrán ayudar. Si posees un negocio o empresa y deseas proyectarlo en las redes a través de una tienda online, quizás puedas despejar algunas dudas.

Pero si eres de quienes tal vez consideren que crear una tienda física es una condición indispensable para iniciar tu negocio o empresa, la realidad es que puedes iniciar a partir de una tienda online y promover de forma eficiente y organizada tus productos o servicios, entonces, también te puede ayudar.

Consejos para crear una tienda online

En ambos casos crea tu tienda online y garantiza el éxito de inversión siguiendo las siguientes recomendaciones:

1.Considera el alcance del proyecto, debes tener un Plan de Negocio que permita visualizar el arranque de la empresa, su inversión inicial, productos o servicios a ofrecer, proveedores, condiciones del mercado, el target o segmento específico al que va dirigida, así como su alcance a corto, mediano y largo plazo; determinando desde el inicio las posibles fortalezas y debilidades del proyecto.

2. Seguidamente, se debe crear toda la imagen corporativa de la empresa, desde su nombre, logotipo, estilo de la página y promociones, más en este caso, por tratarse de una tienda online y ser el principal medio para llegar al mercado.

¿Cómo garantizar el éxito de la tienda online?

Habiendo conformado la empresa como tal, deben ser tomados en cuenta aspectos estratégicos para posicionar tu sitio online entre los más visitados en la gran red de la información, entre ellos:

3. Registra tu dominio en los modos .es, .com, .net y .org. que suelen ser los más convenientes para el posicionamiento del sitio a través de los buscadores.

4. Registro de marca: Verifica la disponibilidad de la marca y realiza el registro de la marca para protegerla en cada territorio, el proceso de concesión suele demorar algunas semanas después de haberse realizado la solicitud, pero es una medida indispensable para resguardarse de terceros.

5. Reserva el hosting de la página, considerando las aplicaciones con visión a largo plazo.

6. Diseño, usabilidad, accesibilidad: Por supuesto, el sitio debe ser lo más práctico en cuanto a navegación, a fin de facilitar su recorrido a los visitantes, valerse de botones, listas desplegables, videos, y toda clase de recursos interactivos, así como orientaciones, pueden enriquecer la web, haciéndola más accesible y atrayente al espectador.

7.Adaptabilidad: Es vital considerar la Web Responsive, que es la forma en la que se visualiza la web en otros dispositivos como móviles o tablets. Descartar este aspecto resultaría totalmente contraproducente a la efectividad del sitio, ya que la mayoría de la población internauta de la actualidad vive y se desarrolla a través de los móviles, por lo tanto, debes comprobar su compatibilidad.

8.Seleccionar el Gestor de Contenidos: Para que la información de tu web no tenga problemas de administración respecto a la base de datos, puedes contratar a un programador, o bien, utilizar alguna de las opciones preestablecidas para ello tales como las plataformas de Magento y Prestashop.

9.Manejar óptimas resoluciones de imagen, así como otros elementos que conformen la web, para enriquecerla y causar la mejor impresión.

10. Logística: Mantener una constante verificación de los pedidos por correo y visualizaciones proporciona efectividad al proceso, ya que la demora en cuento a los envíos del producto a los clientes es un factor relativamente inevitable, y suele ser el factor tiempo-eficiencia el toque final de aceptación de la tienda online hacia el cliente o de su definitiva decepción.

Claves de Marketing para tu tienda Online

11. Posicionamiento en buscadores (SEO): Es importante también dar visibilidad a tu tienda online. Para ello, es importante la indexación de tu web con una estructura organizada, disminuyendo al máximo la velocidad de carga y creando contenido alrededor de tus productos y tu marca.

12. Campaña de publicidad online (SEM): Se trata de crear anuncios de pago alrededor de palabras claves para aparecer de una forma más destacadas en el buscador de Google.

13. Redes Sociales: Diseña una estrategia en las redes sociales según el contenido, tus clientes potenciales y el estilo de comunicación, así como tu competencia. Es muy importante seleccionar aquellas RR.SS. donde quieras estar presente, así como tener una buena gestión de estas que te permita tener una relación de tú a tú con tus clientes.

14. Marketing de contenidos: El contenido es muy importante en tu estrategia de marketing aportando un valor a tus usuarios y fidelizando tus clientes. Por ello, te aconsejamos hacer videoturtoriales, contenido de descarga…En definitiva, aportar valor a tus usuarios. De esta forma, conseguirás optimizar tu web en los buscadores y por tanto, atraer más visitas que son posibles futuros clientes.

15. Email Marketing: Es el marketing más antiguo, pero también el que mejor funciona. Para empezar, debes intentar hacerte con una buena base de datos a través de pop-up (ventanas emergentes) en tu web donde ofrezcas algo a cambio del registro, como por ejemplo un descuento. Otra opción que también funciona muy bien es crear concursos en las redes sociales .

Otras tendencias de Marketing

 

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16. Behavioral Marketing: Se trata de hacer las campañas de marketing se basen en función del comportamiento del usuario: hábitos de compra, nº de visitas a la tienda online, productos favoritos, búsquedas, carritos abandonados…

17. Inbound Marketing: Es una estrategia de marketing menos invasiva que la convencional. Se trata por tanto de captar aportándoles valor a través del marketing de contenidos consiguiendo convertir las visitas a través de llamadas a la acción y su seguimiento para posteriormente cerrar la venta y fidelizarlos para que vuelvan a comprar. Todo ello se hará a través de las acciones de las que hemos hablado anteriormente: redes sociales, blog, newsletter…

18. Growth Hacking: Son otras formas de hacer acciones a bajo coste a través de la creatividad, analítica web y el posicionamiento.

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Todas estas consideraciones antes de crear tu tienda online, pueden no solo garantizar el éxito de la misma, sino además ahorrar gran cantidad de inconvenientes técnicos y de impacto, que ahora por conocimiento ya estarás preparado.