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¿Cómo aumentar el CTR para mejorar tu posicionamiento?

Búsquedas SEO

El CTR (Click Through Ratio) es la proporción de clicks que recibe un enlace. Es más utilizado en la publicidad online o SEM, pero realmente nuestro CTR también determinará nuestro posicionamiento en buscadores.

Cuando haces una búsqueda en Google, aparecerá en primer lugar los enlaces que Google considera más relevantes aunque en ocasiones no estén tan optimizados como deberían, pero lo que sí es cierto, es que han recibido más clicks, lo que ayuda al buscador a pensar que se trata de un contenido de mayor valor.

Me explico:

Aumenta tu CTR

Cómo podrás ver, en éste ejemplo los tres enlaces son los mejores posicionados pero no todos ellos están optimizados correctamente. La clave está en la Metadescription y el Titulo, que aunque Google le quita importancia y advierte que no es demasiado importante para el posicionamiento, lo cierto es que cuanto mejor escrito esté tanto el metatítulo como la metadescripción más posibilidades hay de que consiga mayor número de clicks y por tanto, aumente su CTR.

Cómo puedes ver en la imagen anterior, en las búsquedas, lo fundamental es el Titular, URL y descripción (en conjunto se llama snippet-cómo apareces en el buscador).

Claves para mejorar tu CTR

  • Descriptivo: Debe describir claramente sobre qué trata tu contenido, tanto para que lo entiendan tus usuarios como Google
  • Persuasivo: Debes captar la atención de tu público. Lo que mejor funcionan son los números “10 formas de aumentar tu engagement en Facebook” y las preguntas.“¿Quieres saber cómo mejorar tu engagement en Facebook?”. Crea curiosidad para que el usuario sienta interés en conocer el contenido.
  • Llamadas a la acción: Se trata de un recurso siempre muy eficaz “¡Entra!” “Infórmate”
  • Longitud: Para el titular 66 caracteres y para la descripción 156. Si te pasas, Google pondrá puntos suspensivos, por lo que es importante que en pocos caracteres pongos todo lo que quieres decir y que atrape al usuario. Para ello, es muy útil la herramienta de SEOMofo
  • Palabras Claves: Es importante que tanto en el titular como en la descripción aparezcan palabras claves, no porque sea importante para Google, si no porque ayudará al usuario a saber si ese contenido es lo que busca.

De ésta forma, queremos que veas cómo tu posicionamiento SEO no sólo depende de las reglas de Google, sino también del comportamiento del usuario. De ésta forma, si mejoras su snippet, mejorarás también tu posicionamiento.

Guia definitiva Seo para tu Ecommerce (Parte I)

Seo Ecommerce

Según un Estudio creado por Forrester, el e-commerce sigue en aumento llegando hasta el 27% y dónde más crecerá será en España en los próximos 4 años. Por ello, no hay duda de que además, los usuarios cada vez compramos más por internet. Sin embargo, son pocos los que realmente saben optimizar su ecommerce para conseguir tráfico a través del posicionamiento orgánico o SEO.

Es cierto que los resultados procedentes del Seo son más a largo plazo, pero lo que también es cierto es que en un futuro será la mayor fuente de tus ingresos. Sin embargo, todo será mucho más fácil y rápido si al crear tu tienda online, la optimizas de la mejor forma posible desde el principio.

Son varios los pasos que deberás tener en cuenta de cara a su estrategia SEO:

1. Keywords

  • Haz un listado de productos y marcas que se venden
  • Incluye Long Tails: Frases que cuenten varias palabras claves

Ej: Compra camisetas personalizadas más baratas

  • No utilices palabras claves muy genéricas como “ropa”
  • No uses keywords de productos que no tengas, esto puede ser perjudicial
  • Lo ideal sería: (nº productos + nº marcas + nº categorías) x 1.5

2. Index

  • No abuses de imágenes en la home
  • Resalta los artículos más vendidos en todas las páginas (en formato texto)
  • Selecciona productos que destaquen las principales marcas
  • Para facilitar la usabilidad a los diferentes usuarios, acostumbrados a navegar de una u otra forma, utiliza navegación horizontal y vertical.
  • Sólo utiliza la etiqueta H1 para los titulares más importantes
  • No actualices demasiado la página de inicio: Modifica contenido de texto de 3 a 4 veces al año
  • No cambies de forma muy constante las marcas que quieras resaltar

3. Páginas de Productos

  • Utiliza sobre todo contenidos en formato texto (las imágenes son sólo para mostrar productos)
  • Imágenes de mayor tamaño para afianzar las ventas
  • No copies la descripción de los proveedores, redáctalo tú mismo y con tus palabras para que google no lo identifique como duplicado. También, en caso de publicitar productos en otras webs de comparación de precios, utiliza contenido diferente.
  • Lo ideal es en la parte de descripción tener una extensión de 10 líneas
  • Algunos consejos sobre contenido:

Ej: Prueba este nuevo queso para…

– Posicionar producto: “Mediante su sabor frutal y color intenso, es el queso más popular….”

–  Incluye el nombre de la marca: “Manteniendo sus políticas de calidad. El queso Poyoyo ofrece una experiencia…”

  • Utiliza títulos de productos únicos y explícitos
  • NO uses títulos demasiado cortos y la descripción lo más detallado posible

– Los ttulos de productos deben ser únicos y explícitos

– Puesto que Google no puede leer las imágenes, son muy importantes sus títulos y no olvides también rellenar Title Alt.

– No olvides que no deben repetirse ninguno de los productos.

4. Etiquetas

  • Debes insertar enlaces en las páginas de marca. Si mencionas el proveedor por ejemplo en la descripción de un producto, incluye el enlace a la web, así como incluye los enlaces a la página de marca dentro de la tienda dónde aparezcan todos los productos (enlaces inpage).
  • Etiqueta Título: Es la etiqueta más importante

– Deben ser específicas y únicas para cada página

– No copies la etiqueta título de tus competidores

– No incluyas 2 etiquetas título dentro de la tienda online

– Tiene que contener palabras claves

– No utilices más de 70 caracteres (incluyendo espacios)

– Etiqueta Descripción

  • No repitas, debe ser única y específica para cada producto
  • Incluye palabras claves
  • Esta etiqueta no es utilizada para impulsar la posición pero sin embargo, es una buena oportunidad para poder dar a conocer el argumentario de ventas.
  • En la descripción no incluyas información práctica de ventas como precio o nº de teléfono
  • Debe contener entre 100 y 155 caracteres (incluyendo espacios)

– Etiquetas H1

  • Es la parte fundamental de la estructura la las páginas HTML y define los principales títulos y párrafos. H1=Título, H2=subtítulo
  • Consejos

– Sólo debes poner en cada página una etiqueta H1

– Debe estar dentro de un área de texto

– No utilices la etiqueta H1 en torno al logo (no sirve)

  • Etiquetas H2 y H3: También en formato texto

 

5. Optimización Off Page

  • Consigue enlaces externos que apunten a tu página
  • Registra tu página en directorios: Al menos 10 directorios cada mes como www.canaltematico.es
    www.sunotadeprensa.com
  • Consigue enlaces externos que apunten a tu página (3 o 4 sites máximo)
  • Blog
      – Es importante que en cada post incluyas al menos 1 enlace hacia la tienda online
      – Comparte tu contenido en foros: Muchos de ellos tienen nofollows para Google pero aumentará tu reputación.

6. Herramientas para productividad

Algunas de las herramientas que te ayudarán a mejorar la productividad en facebook son:

  • Complementos Firefox
    – SearchStatus: Te permite ver la etiquetas de páginas web en un solo clic
    – Kgen: Para ver las palabras claves más utilizadas en una página
    – Web Developer Toolbar: Verifica etiquetas Hn y verifica que cumplan criterios
    – Seo para Firefox: Para poder ver información útil en los resultados de búsqueda de Google como fecha de creación, número de enlaces externos, posicionamiento…Pero sólo se debe activar este complemento en el momento en el que se quiera utilizar puesto que si está habitualmente activo, Google te puede penalizar.
  • Google Analytics
    – Tráfico natural
    – Fuente de tráfico de Google (orgánico)
    – Configurar Objetivos como ¿Cuántos hacen clic en confirmar compra?
  • Webmasters de Google
    – Conectar site con webmasters tools
    – Puedes identificar duplicados de etiquetas
    – Diagnóstico: sugerencias de HTML

Esperamos que este contenido os sea de utilidad para poder crear vuestra ecommerce de forma optimizada desde el principio.

Marketing Online para Casas Rurales y Alojamientos Rurales

casas rurales

Un negocio común en el mundo rural que favorece el desarrollo local es el del turismo rural. El turismo rural hay que verlo con perspectiva, es un sector que poco a poco va profesionalizándose, y va generando pequeños negocios, y no tan pequeños, repartidos por la geografía nacional.

Además de intentar cuidar los acabados de la casa, hostal u hotel es importante alcanzar cierta fama en internet para llegar al público que consume este tipo de alojamientos.

En muchas ocasiones, el marketing y la comunicación la llevan los propios dueños de las casas.

Un punto que se cuida poco es la gestión de las expectativas del cliente. Por poner un ejemplo, si se le indica que la casa rural tiene WiFi y en realidad lo tiene, pero con una señal muy baja es posible que el cliente se sienta defraudado y no cumpla con sus expectativas lo que generará una mala sensación en el cliente aún cuando el resto de puntos superen lo que esperaba y sus necesidades.

Monitorizar y facilitar (si somos buenos) los comentarios en internet. Una recomendación muy buena es enviar un email pidiendo opinión y facilitar los enlaces hacia los sitios web donde pueden opinar.

 

Claves del márketing online para turismo rural

  1. Página web. Independientemente del tamaño, la página web nos da una presencia que no nos dan otras soluciones. Es nuestra “casa” en internet. Es donde podemos mostrar cómo vemos nosotros la casa o el hotel rural y además podremos poner mecanismos de contacto.
  2. Siempre que podamos escribir al menos una vez al mes es altamente recomendable desarrollar un blog con el sentido de contar qué se puede hacer en la zona, Escribir sobre lugares cercanos. Hablar de empresas de la zona, etc. Cada artículo deberá contar con entre 350 y 800 palabras aproximadamente, pudiendo haber excepciones, especialmente si es para que tengan más palabras a modo de guía.
  3. Presencia en portales rurales. Escapadarural.com o Toprural.com son las referencias más conocidas. Estos portales permiten presencias premium para salir destacados, etc.
  4. Presencia en redes sociales. Principalmente Facebook con una página de fans. También Twitter si se va a usar, y Youtube si es posible subir algunos vídeos el alojamiento. Vital es estar bien posicionado en Google My Business.
  5. Es importante generar una base de datos con email y/o direcciones postales para envíos de comunicaciones comerciales. Siempre cumpliendo con la LOPD. Es más fácil enviar un email o un mailing a personas que han visto o disfrutado lo que tenemos o que han pedido estar informados sobre ello. Nos permite hacer ofertas y descuentos especiales, bien por ocasiones señaladas o bien porque tengamos el negocio un poco más vacío de lo normal. Además así una vez al mes o cada dos meses podemos recordarles nuestra existencia y además informar sobre lugares que pueden ver, ferias que pueden disfrutar, etc. lo que ayuda a generar una relación de confianza. Algunos negocios rurales consiguen que sus clientes acudan una vez al año a disfrutar de la casa rural. Fidelizar permite que un mismo cliente dé más dinero y que tengamos más presupuesto para nuevas captaciones.
  6. Por un lado tenemos Google Adwords con una pequeña campaña de entre 20 y 50€ al mes si se trata de una casa rural pequeña y familiar, y entre 100 y 500€ al mes si se trata de un conjunto rural o un hotel u hostal rural enfocado a un turismo rural un poco más industrial. Así como 20 ó 30€ en Facebook Ads para mover nuestras publicaciones, y hasta 150€ si tenemos una campaña para captar leads. Evidentemente estas cantidades son orientativas, pudiendo variar bastante por diversos factores.
  7. Acciones para captar leads, como por ejemplo concursos, poner un pop-up, tener una newsletter conocida en la zona, etc.

Ejemplo de resultados. Si buscamos “Casa rural en Vinuesa” podemos ver como aparece casaruralenvinuesa en 3 apartados: Google Adwords, Google My Business (o “mapitas”) y en el buscador normal. Es el primer resultado en los 3 lugares justo detrás de los grandes portales, y por delante del resto de casas rurales.

Casa Rural en Vinuesa

¿Qué ha hecho para estar ahí?

En Google Adwords pagar y enviar el tráfico a una página con un formulario. Con palabras clave orientadas 100% a conversión.

En Google My Business completar los campos y conseguir 3 reseñas.

En búsqueda “normal”, tener un gran contenido sobre Vinuesa, tener el nombre en el dominio y tener un WordPress que carga realmente rápido. Por lo que cumple con lo principal: Bien movido por internet, buena tecnología y buen contenido.

 

Podéis ver http://www.casaruralenvinuesa.es/ que responde a las principales preguntas, incluída qué tiempo hace en Vinuesa gracias a un widget de eltiempo.es.

http://www.casaruralenvinuesa.es/blog-vinuesa/

https://twitter.com/casadelahuerta

https://plus.google.com/+LaCasadelaHuertaVinuesa/about Perfil verificado.

https://www.facebook.com/LaCasaDeLaHuerta posiblemente sea en Facebook donde más margen de progreso tienen. Si bien es cierto, dado que únicamente es una casa rural el no merezca la pena la inversión. Un hotel rural si se lo puede permitir.

 

La indexabilidad web y su importancia en el SEO

indexabilidad para seo

La indexabilidad de una web es la capacidad que ésta tiene para poner a disposición de los motores de búsqueda toda la información del sitio, ya sean textos, imágenes o vídeos.

Trabajar la indexabilidad es, sin duda, uno de los trabajos más importantes de un SEO. El objetivo será lograr que la visita de los buscadores a nuestra web sea lo más productiva posible, de forma que éstos visiten el mayor número de páginas relevantes en el menor tiempo.

Como habéis podido observar, estoy hablando de páginas relevantes. Es decir, no nos interesa que Google (bueno, y el resto de buscadores que también los hay) utilicen parte del tiempo de su paso por nuestra web en visitar páginas intrascendentes que no aportan un valor real o, en el peor de los casos, páginas duplicadas cuya indexación sería perjudicial para nuestro sitio.

Para lograr una adecuada indexabilidad de nuestro contenido la situación ideal sería el de la creación de una nueva web. En este caso, el primer paso sería el de realizar una cuidada planificación de su estructura y de su red interna de enlaces, basándose en un estudio previo de palabras clave del sector y de la competencia. Con estas premisas y con la creación de contenido de calidad, un proyecto web tiene todas las papeletas para experimentar un crecimiento constante a lo largo del tiempo.

Pero la realidad es que, en la mayor parte de las ocasiones, debemos trabajar sobre una web ya creada que no ha sido correctamente planificada y que cuenta, en muchos casos, con contenido duplicado, de baja calidad e incluso copiado. Con multitud páginas que «ultraclasifican» la información de forma poco adecuada (como esos malditos tags que sólo listan un post y que se crean tanto en singular como en plural) y con contenidos que se encuentran a muchos clics de distancia de la home.

En estos casos el trabajo será más duro. Necesitaremos apoyarnos en herramientas y técnicas (que iremos comentando a lo largo de este post) que nos permitan limitar el acceso a los buscadores a determinadas páginas o tipos de páginas, así como otras que nos permitan redirigir contenidos de baja calidad a aquellas secciones de la web más indicadas en cada caso.

Google Webmasters Tools nos ofrece, en su sección «Rastreo – Estadísticas de Rastreo», información sobre las páginas rastreadas al día (que no indexadas) en los últimos 90 días. Hacer hincapié en que se trata del número de páginas visitadas, no indexadas. Esto es, si tenemos una web de 1000 páginas y 900 de ellas tienen etiqueta «noindex», Googlebot visitará aquellas páginas accesibles para él sean o no indexables.

En la siguiente captura se muestra un ejemplo de una web la sección Estadísticas de Rastreo para una web:

estadistica-rastreo-gwt
¿En función de qué se determina el número de páginas rastreadas al día y la frecuencia con la que Google visita un sitio?

Está claro, que una web en la que sólo un 20% de sus páginas cuenta con contenido de calidad, cuyos contenidos se actualizan con muy poca frecuencia, que recibe muy pocos enlaces externos y que encima es lenta como el caballo del malo, no recibirá la misma atención por parte de Google que una web con el mismo número de páginas, que se actualiza diariamente, que cuenta con un 90% de contenido de calidad y recibe enlaces de las páginas más importantes de su sector y que, además, carga como un tiro.

Como siempre en el SEO, la clave es hacer las cosas bien y trabajar duro. Si nuestra web se actualiza regularmente con un contenido de calidad que aporta valor al usuario, lograremos un buen número de enlaces externos. De esta forma lograremos que Google nos visite en más ocasiones, especialmente si son enlaces procedentes de páginas influyentes. Si, además, la arquitectura de nuestra web facilita a los buscadores el acceso al contenido, y la optimización del código y del servidor les permite descargar más páginas en menos tiempo, mayor será el número de páginas rastreadas al día.

Indicar que existen otros factores que influyen en el número de páginas rastreadas al día. Por ejemplo, una migración o un exceso de páginas de error 404 provocará un pico en el número de páginas visitadas.

Una herramienta muy útil para «adivinar» problemas de indexabilidad en nuestra web es el propio buscador de google. Mediante el comando «site:» podemos conocer el número de páginas de nuestra web indexadas por Google. Si existe un gran desfase entre el número de páginas de nuestra web y el número de páginas indexadas tenemos un problema de indexabilidad.

site

Cuando trabajamos con una web mal estructurada y con multitud de páginas duplicadas tenemos que apoyarnos en herramientas que nos ayuden a desindexar las páginas poco relevantes y repetidas. Una de ellas es el archivo robots.txt, que es el primero en ser visitado por los buscadores. En él podremos incluir las directivas que permitirán o impedirán a los buscadores el acceso a determinadas secciones de la web o a toda ella.

De esta forma podemos indicarles, por ejemplo, que no indexen páginas que contengan en su url el siguiente parámetro de ordenación ascendente «orderby=?asc», ya que éstas tienen el mismo contenido que la página original salvo que modificando el orden de su contenido.

Google Webmasters Tools nos permite utilizar un «probador del archivo robots.txt« para saber si las directivas que hemos introducido en él están funcionando tal y como habíamos pensado. En la siguiente captura se muestra un ejemplo de su funcionamiento.

probador-de-robots-txt

Las metaetiquetas robots y canonical son otras herramientas que podemos utilizar para evitar la indexación de una página. Por ejemplo, en nuestra página de ordenación de productos ascendente (con el parámetro «orderby=?asc»), podemos utilizar la etiqueta canonical que apuntará a la página «original».

Esta es una forma de decirle a Google que esa página no la indexe ya que no tiene más que contenido copiado de la original. Se utilizaría utilizando dentro de la etiqueta <head> de la página «www.midominio.com/categoria1?orderby=asc» de la siguiente forma:

<link rel=»canonical» href=»http://www.midominio.com/categoria1/»/>

Asimismo, podemos utilizar la metaetiqueta robots para decirle a Google que no indexe esa página de dos formas diferntes en función de si queremos o no que siga los enlaces que contienen esa página:

<meta name=»robots» content=»noindex, follow»>

ó

<meta name=»robots» content=»noindex, nofollow»>

Es el turno de hablar del archivo sitemap.xml, otra de las herramientas fundamentales para ayudar a los motores de búsqueda a la indexación de nuestra web. En una web pueden existir uno o varios archivos sitemap, que han de ser para Google y para el resto de buscadores lo mismo que un índice en un libro. Por supuesto, en él debemos asegurarnos de introducir las urls relevantes de nuestro sitio.

En Google Webmasters Tools podemos (y debemos) indicar a Google cuál o cuáles son los archivos sitemap de nuestra web (sección «Rastreo – Sitemaps». Asimismo, en el archivo robots.txt también podemos indicar su ubicación.

Hablemos ahora de las páginas de error 404, un factor muy importante en la indexabilidad de una web. Cuando un usuario o un buscador sigue un enlace a una página de nuestra web que no existe tenemos una página de error y un dolor de cabeza que que debemos evitar a toda costa.

Google Webmasters Tools nos permite conocer las páginas de error que su robot se va encontrando en su sección «Rastreo – Errores de Rastreo». Sin duda, una sección a controlar diariamente por un SEO y, de forma muy especial en migraciones.

Cuando una web tiene páginas de error 404 entran en juego las redirecciones permanentes 301. Con ellas podemos redirigir automáticamente todo el tráfico que visita una determinada url a aquella otra que indiquemos. Además, utilizando expresiones regulares, podemos introducir reglas que nos permitan redirigir masivamente unas urls que cumplan una determinada condición a aquellas otras que cumplan otra condición.

Para introducir las redirecciones 301 podemos emplear el archivo .htaccess o bien hacerlo a través reglas que introduciremos en la cabecera de nuestra página de error a través de php o el lenguaje de programación utilizado en la web.

Las redirecciones 301 también son el elemento ideal para eliminar duplicidades, incluso más que el archivo robots.txt. ¿Por qué? Porque estaremos evitando que en nuestra red de enlaces internos existan links a páginas no relevantes.

Para finalizar este post comentar que debemos evitar a toda costa utilizar elementos que den problemas de indexabilidad, como por ejemplo los menús o enlaces programados en Flash, Javascript o Ajax, los iframes o los pop-Up, todos ellos totalmente desaconsejados.

Factores SEO – Posicionamiento Web más importantes para 2014 (y lo que queda de 2013)

En Moz.com han elaborado una encuesta muy interesante que arroja los datos que vemos en la tabla.

Viene a confirmar lo que se viene años diciendo, con una diferencia, ahora Google lo detecta y lo calibra a su antojo con una facilidad que antes no tenía.

La relevancia natural, la apuesta por una marca sólida, las señales sociales naturales, el contenido de calidad asociado a un autor con prestigio en su sector…

En SEOCOM han elaborado otra gráfica muy interesante también con una predicción de cara a 2014


Factores SEO by SEOCOM

Otros recursos:
http://www.searchmetrics.com/en/services/ranking-factors-2013/
http://searchenginewatch.com/article/2255957/Is-Human-Engagement-Googles-New-Ranking-Factor-for-2013

Presentación haz tu SEO, y sobrevive

Charla ponencia en utopicus el 29 de mayo de 2013. Comenta con cualquier duda.

Posicionamiento web y marketing online para despacho de abogados

Hoy en día los despachos de abogados en internet se pueden dividir entre los que se están adaptando al mundo que les rodea y los que no lo hacen tanto. Esto sucede en todos los negocios y profesiones. Es por ello que me he propuesto realizar un post que sirva de ayuda para aquellos que han decidido dar el primer paso: buscar en internet. No tienes que hacerlo todo desde el primer día, puedes mirar lo que hacen tus colegas, y además puedes contratar a alguien que te ayude a desarrollar una correcta estrategia de marketing online.

En mi opinión el primer punto es calcular la rentabilidad neta de cada cliente. Ya sé que eso varía dependiendo de cada cliente, del caso, de… muchas cosas. Pues bien, decide cómo vas a calcular por temas, por abogado del despacho, por temporada del año, por área… En mi opinión creo que lo mejor sería por área, y hacer campañas por áreas del despacho. Toda vez que sabemos cuál es la rentabilidad por cliente ya sabemos aproximadamente de cuánto dinero disponemos para captar clientes.

Página web para despacho de abogados

Lo siguiente es preparar una buena web. No tiene que ser cara, un WordPress puede servir. Sea cual sea el CMS que elijas, recuerda que tienes que optimizar on page y dedicar recursos a Web Performance Optimization (WPO). Describe los servicios uno por uno, utiliza Adwords Keyword Tool para elegir títulos, subtítulos y palabras clave, cada servicio que prestes tiene que tener su propia página.

Contenidos para un despacho de abogados

Como ya hemos dicho, los servicios bien descritos. Uno por uno, 400 palabras si puede ser. Además, mi recomendación es que pongas un formulario de contacto. Facilita que contacten.

Además, hazle caso a tu blog. Escribe al menos 2 veces por semana. Yo lo cumplo, más o menos, y lo mismo te recomiendo a ti. Temas de interés, temas de actualidad, temas útiles.

Email Marketing para abogados

Uno de los elementos principales. Prepara una newsletter con una cierta periodicidad. Regala guías en tu blog para conseguir el permiso del usuario para el envío de newsletters. Utiliza Mailchimp y si tienes WordPress: el plugin OptinSkin.

Redes sociales para abogados

Una vez dominemos WordPress y el email marketing nos podemos lanzar a las redes sociales.

Linkedin para abogados: Sigue las recomendaciones que damos para aumentar tu visibilidad y posicionamiento dentro de Linkedin. Además de Linkedin para empresas. Consiste en que completes tu perfil al máximo y participes en grupos aportando, conociendo gente, haciendo networking (contactos de toda la vida).

Twitter para abogados: Participa en Twitter. Te servirá para conocer a otros abogados con inquietudes, y habilidades tecnológicas. Además aprenderás, te formarás y puede que algún cliente encuentres. Podrás difundir contenidos. Aumentarás tu visibilidad. ¿Cómo conseguir followers? Pues acudiendo a eventos, interactuando con otros abogados twiteros, aportando contenido de calidad… retuiteando, siguiendo a otros abogados, etc. Los abogados del despacho podrán tener su cuenta personal, algo que en mi opinión debería de ser obligatorio, y además la firma, el despacho, debería de tener su propia cuenta. Ahora bien… mantener una cuenta más lleva tiempo.

What´s App para abogados: Se está convirtiendo en un standard en la comunicación empresa-cliente, especialmente en casos B2B.

Skype para abogados: Otro elemento muy habitual en la atención al cliente.

Facebook para abogados:  Un abogado puede agregar a colegas a Facebook como «conocidos», así tendrán un menor acceso a los contenidos compartidos en esta red social. Hasta hace no mucho Facebook parecía reducido al círculo personal, pero últimamente se está ampliando a círculos profesionales. La firma podrá crear una página de fans, siempre y cuando la vayan a mantener.

Google Plus para abogados: Hay que estar. Te permite hacer videoconferencias, webinars, etc. a través de los hangouts. Pero a día de hoy, salvo que tu foco de clientes sean los emprendedores y trabajadores tecnológicos Google Plus no tengo claro que te salga rentable de manera muy activa.

Pinterest, valóralo. Pero yo pondría foco.

Publicidad web para despacho de abogados

Google Adwords y Facebook ads serían las dos opciones principales. Mi recomendación es que contrates a alguien para que te lleve estos asuntos. Puede parecer que es fácil, pero lo fácil es perder dinero. Siempre puedes empezar con pequeñas campañas en Google Adwords de 3-4 anuncios para un grupo de palabras clave sobre un mismo tema (+ o – 25-50) y 10 € diarios, que dependiendo de lo bien que lo hagas te cundirán más o te cundirán menos. Acuérdate de establecer objetivos en tu sistema de analítica web (Google Analytics es gratis), y mide SIEMPRE los resultados. Ten en cuenta las impresiones, los clicks, el CPC, el CTR y las conversiones, con esta métricas podrás ir optimizando tus campañas. En Facebook ads la clave es la segmentación…

Consejos para abogados en marketing online

Buen servicio. Mejor atención al cliente. Comparte contenido de calidad. Networking. No tienes que estar en todas las opciones que te ofrece internet, pero allí donde estés… DALE DURO.

 

Si necesitas un ejemplo práctico de marketing online en abogados

Pablo Fernández Burgueño y Abanlex. No he trabajado con ellos ni para ellos ni ellos para mi, pero siempre que busco algo relativo a la Ley Orgánica de Protección de Datos o temas legales relacionados con internet doy con ellos. Además patrocinan Iniciador Madrid, al igual que utopic_US (el espacio de coworking en el que tenemos plaza fija).

Diferencia entre cabeceras

título h1

subtítulo h2

subtítulo h3

subtítulo h4

subtítulo h5
subtítulo h6

Muchas veces me consultan cuál es la diferencia entre las distintas cabeceras o headers, no sólo la teoría, el aspecto visual que devuelve WordPress al usuario.

Se puede configurar su tamaño a través de WordPress, pero a modo de ejemplo se puede ver la actual estructura.

Otra diferencia visual que me consultan es entre <b> y <strong> que vemos a continuación:

palabra clave (y en negrita) Strong
palabra en negrita b

Como veis, la diferencia visual no existe. Pero mejor que uses la etiqueta STRONG para marcar tus negritas.

Desposicionamiento web

Desposicionar web es bajar uno o más resultados concretos de los resultados de búsqueda. Tiene su sentido ante comentarios negativos posicionados por nuestra marca o nuestra persona y todas sus variantes, por ejemplo «marca», «producto», «marca+opiniones», «nombre personal», etc.

¿Es ético? Pues depende, en algunos casos si, en otros no.

Por ejemplo, critican tu marca, producto o tu nombre por un motivo que no es cierto. Has intentado, o no, que retiren esa falsa información y puede que hayas presentado una denuncia, o no. Por el motivo que sea esa información aparece en el Top10 o Top20 de Google y te está costando dinero. En ese caso personalmente no veo ningún problema.

Hay casos difusos, como cuando la empresa ha cometido un error, de comunicación, una mala partida de productos o cualquier otro fallo. En este caso nos guste o no los propietarios de las web no tienen porqué quitarlo. En algunos casos se puede llegar a un acuerdo, siempre y cuando no sean muchos resultados y dependiendo de la web. En estos casos el error o fallo se ha solucionado y/o corregido. Es más complicado ver si es ético o no ético.

Los casos no éticos son aquellos en los que la empresa o persona no ha corregido los errores o problemas o fallos y pretende que su marca aparezca limpia e impoluta. No es ético porque internet funciona con otra filosofía, y tampoco es ético cobrar a un cliente que no ha «limpiado» por dentro porque sabes que tarde o temprano los resultados que desposiciones volvrán a subir o aparecerán nuevos malos resultados.

Los puntos básicos del desposicionamiento web como parte de la reputación online:

1. Arreglar aquellos problemas, fallos o errores que han generado los comentarios negativos. Lo que se podría llamar «apagar el fuego». En algunos casos, a estudiar por un especialista, puedes intentar contactar con la persona cabreada, por ejemplo si le ha llegado tarde un producto o si no ha recibido un trato correcto por parte de algún empleado o directivo.

2. Plan de comunicación en situaciones de crisis. Objetivos, necesidades, medios, un lider o responsable, etc.

3. Relaciones públicas online y offline. Muchas relaciones públicas. Presencia muy activa en la red. Perfiles sociales. Creación de contenidos. Acuerdos con otras empresas. Etc. Publicidad. PPC (SEM) por tu marca. Campañas de afiliados. Creación de web con la intención de ocupar espacio en los resultados de los buscadores, sin pasarse, en distintos servidores con whois privado, etc. Muchos amigos, como cantaba Roberto Carlos, patrocina y organiza eventos, crea una red de embajadores.

4. Contratar a Econsultoria.es.

Acciones a evitar en desposicionamiento web:

1. Dejar que los abogados tomen el mando. Quien dice abogado dice cualquier que piense que amenazando en internet se logran resultados.

2. Intentar publicar en el mismo hilo de foro, post, etc. Lo estaremos alimentando. Salvo que sea un caso muy claro a favor de la empresa y podamos argumentar claramente el problema. Si se tratase de trolls con experiencia, o de competidores con mala sangre tampoco se recomienda, no atienden a razones y lo normal es que nos ganen porque jugamos en su terreno y sin reglas establecidas.

3. Si el autor del comentario negativo es conocido no se le debe de atacar personalmente. Si el dueño de la web es conocido tampoco.

En cualquier caso, hagas lo que hagas para desposicionar web, ten cuidado. ¡Suerte!

SEO para móviles en ClinicSEO

Aprovechando que he actualizado varias cosas os dejo un vídeo muy interesante de SEO para móviles.

 

Muy recomendable, especialmente ahora, que el 26 de septiembre ClinicSEO viene a Madrid.