Vender en Amazon paso a paso

Dropshipping para vender en Amazon paso a paso

Una alternativa de negocios que permite al comerciante minorista vender sus productos, dejando el envó, manufacturación e inventario a manos del proveedor. Suena un tanto imposible de creer pero lo cierto es que si es posible. Se trata del Dropshipping, del que ya os hablamos con anterioridad.

Como ya hablamos, numerosas páginas web han incorporado el Dropshipping a sus estrategias comerciales. Amazon es un ejemplo de ellas, y hoy te enseñaremos paso a paso cómo funciona.

Beneficios Dropshipping en Amazon

Además de ahorrar grandes costes de inventario y envío, el funcionamiento de Dropshipping en Amazon supone muchas más ventajas:

  • ¿Experiencia? No es necesaria: para tener un negocio exitoso con la ayuda de Dropshipping, no es necesario contar con muchas habilidades o experiencia previa. Tan solo basta con dominar algunas tareas administrativas, tener ciertos conocimientos de marketing y saber proporcionar un servicio de calidad al cliente.
  • Sin costes de almacenaje: Para hacer Dropshipping en Amazon, no es necesario pagar los costes de tener un almacén. Con la opción FBA (“Fulfilled by Amazon”, por sus siglas en inglés), los vendedores envían sus productos a Amazon, para luego ser enviados por la compañía directamente al comprador final.
  • Mayor audiencia:con más de 244 millones de usuarios activos, Amazon funciona como un gran canal de ventas para vendedores minoristas que desean mayor alcance para generar más ganancias.
  • Menores gastos publicitarios: con el trafico orgánico que Amazon supone, cualquier vendedor puede beneficiarse sin pagar coste alguno. Sin embargo, este sitio también cuenta con diferentes opciones de anuncios de pago con el propósito de aumentar y favorecer las ventas.

Qué tener en cuenta para hacer dropshipping en Amazon antes de empezar

Como cualquier otra alternativa de negocio, el Dropshipping es un tipo de venta que supone ciertas clausulas. En el caso del portal Amazon, es necesario pagar un coste relacionado a la comisión de ventas, según el tipo de cuenta que escojas.

Por otro lado, esta compañía suele ser un tanto estricta con los vendedores, prohibiendo totalmente los errores reiterados como las roturas de stocks. Por tanto, es recomendable encontrar un proveedor de confianza, familiarizado con las reglas de venta de Amazon.

Dropshipping para vender en Amazon paso a paso

¿Quieres saber cómo se hace Dropshipping en Amazon? Aquí te dejamos un paso a paso que te ayude a orientarte.

  • Antes de comenzar con tu proceso de venta al mejor estilo de Dropshipping, es necesario crear una cuenta en Amazon.
  • Una de las primeras cosas que debes hacer es confirmar el país donde quieres vender. Selecciona el país donde te ubicas tú o tu compañía, incluyendo su nombre legal y el tipo de empresa.
  • A continuación, Amazon arrojará un formulario que deberás rellenar con tus datos o los de tu empresa.
  • Tras haber ingresado todos los datos correspondientes y haber creado tu cuenta, es momento de sincronizarla con el catálogo del proveedor.
  • Da de alta todos los productos que desees vender a precios competitivos, y ¡listo! Ya puedes
    tener ingresos a través de Amazon con la ayuda del Dropshipping.

En Econsultoria contamos con una amplia experiencia en la venta en Amazon, si necesitas ayuda o asesoramiento, ponte en contacto con nosotros en info@econsultoria.net.

Qué es Dropshipping

Dropshipping: Qué es, ventajas y desventajas

El Ecommerce se afianza cada vez más en las preferencias de muchos clientes. En la actualidad nos decantamos por las compras online en las diferentes páginas de confianza. Ahora llega el dropshipping para solucionar de una forma sencilla el proceso de ventas online. Veamos qué es dropshipping, las ventajas y desventajas que te ofrece.

¿Qué es Dropshipping?

En primer lugar, dropshipping es una forma de hacer comercio electrónico que facilita el proceso, ya que, el vendedor no necesita de un local físico para almacenar su mercancía.

El dropshipping es un proceso donde el vendedor sirve de intermediario para ofertar ciertos productos a los clientes, pero a su vez se encuentra trabajando con un conjunto con empresas que se encargan de la fabricación, empaquetado y envío de la mercancía al consumidor final.

Un ejemplo de dropshipping lo vemos con la conocida tienda Amazon, donde el vendedor oferta un producto y la empresa se encarga de ejecutar el pedido y, por supuesto, ofrecerle el mejor precio de acuerdo a sus proveedores. Luego el producto es enviado al cliente a nombre de Amazon. Así mismo, existen otras tiendas como Ebay y Aliexpress que también trabajan bajo el modelo de negocios del dropshipping.

Ventajas y Desventajas de utilizar Dropshipping

Este modelo de negocio está ganando bastante terreno y es muy popular, ya que, ofrece muchas ventajas, pero también presenta algunas desventajas. Veamos a continuación los pro y contra del dropshipping

Ventajas

  • El vendedor no requiere de un local físico para almacenar la mercancía.
  • La inversión para iniciar el negocio de dropshipping es de bajo coste.
  • No hay problemas por la reposición de mercancía, ya que, el vendedor se encuentra en contacto con diversos proveedores que le permiten mantener la oferta de productos sin falta.
  • No requiere de personal, una sola persona puede encargarse de llevar la tienda online.
  • El dropshipping se encarga solo de vender el producto, las acciones posteriores a la venta (empaquetado y envío) las ejecutan los vendedores.
  • Es un negocio que va creciendo en la medida que tú lo desees.

Desventajas

  • La desventaja principal es el margen de ganancias, ya que, por cada venta realizada se reciben comisiones.
  • La página debe ser muy atractiva y fresca, debe posicionarse en los motores de búsqueda, ganar la preferencia de los clientes y, sobre todo, tener mucho tráfico. En otras palabras, se requiere esfuerzo y dedicación para hacer que el  producto resalte sobre los demás.
  • La reputación de la web dependerá del envío eficiente que las empresas proveedoras realicen. Así mismo, el vendedor debe encargarse de las reclamaciones, quejas y devoluciones que se generen durante las ventas.

¿Cómo hacer dropshipping de manera exitosa?

  • Elige muy bien qué productos vas a vender, porque en la actualidad el dropshipping en España tienen un mercado muy competitivo.
  • El proveedor dropshipping que escojas debe proporcionarte confianza, responsabilidad y empatía en la comunicación. Además, ten en cuenta su ubicación (dentro o fuera del país) y, sobre todo, cómo realiza el proceso de empaquetado y envío de los productos.
  • Es muy importante que inviertas en el marketing digital, utiliza las redes sociales para promocionar tu web y todas las estrategias que
    te permitan posicionarte y ganar muchos clientes.
  • Mantén contacto con tus clientes para verificar cómo fue su experiencia de compra, el proceso de envío y si están satisfecho con el
    producto. La cercanía con el cliente genera recomendaciones positivas y esto se traduce en un dropshipping exitoso con más clientes y más tráfico a tu página.

Si bien es cierto que en el dropshipping existe una gran competencia en la actualidad, si eres constante y muy responsables con tus clientes, lograrás ir escalando posiciones y así obtener mayores ingresos.

¿Cómo funciona paypal? ¿Cuánto cobra de comisión?

¿Cómo funciona paypal? ¿Cuánto cobra de comisión?

PayPal es un medio para enviar y recibir pagos que en la actualidad se ha conseguido gran popularidad. Su funcionamiento inicia durante el año 1998 y fue hasta mediados del 2002 cuando se fue dando a conocer a través de Ebay. Actualmente, PayPal es un medio muy utilizado para hacer transacciones financieras. Veamos a continuación ¿cómo funciona paypal? ¿Cuánto cobra de comisión? Y otros detalles de interés de esta forma de pagos.

¿Qué es PayPal?

Para empezar, antes de conocer cómo funciona, sus características y cobro de comisiones es importante que sepas que PayPal es un sistema de pagos electrónicos que funciona a través de Internet y lo pueden utilizar tanto vendedores como compradores. No es un banco, aunque algunas leyes similares lo regulen.

Así mismo, con PayPal podrás comprar de manera electrónica en tiendas y webs y hacer transferencias hacia otras cuentas. Es básicamente una cartera digital muy sencilla de utilizar, segura y muy rápida que puedes utilizar a nivel empresarial o personal. La única diferencia es la cantidad de dinero que emplees.

¿Cómo funciona PayPal?

  • En primera instancia necesitas una cuenta de correo electrónico, con ella podrás enviar y recibir pagos.
  • Del mismo modo, puedes vincular con tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito y débito.
  • En el momento de realizar una compra solo necesitarás tu cuenta y la contraseña que creaste.
  • Si vas a realizar el envío de un pago solo requieres del correo electrónico de la otra persona, no es necesario compartir números de cuenta. Lo mejor de todo es que se recibe el pago de forma inmediata.
  • Si eres vendedor para recibir tus pagos debes vincular una cuenta bancaria y si posees una tienda virtual coloca el botón de compras para que recibas los pagos.

Un detalle muy importante de PayPal es que su soporte es impecable, desde su centro de resolución de conflictos podrás resolver cualquier inconveniente seas vendedor o comprador.

¿Cómo crear una cuenta PayPal?

Es posible que hayas buscado alguna información para crear tu cuenta PayPal y no termines de entender cómo se hace. Aquí te explicaremos en unos sencillos pasos como crear tu cuenta y no morir en el intento.

  1. Ingresa en la página web de PayPal y dirígete al apartado de “Crear cuenta”.
  2. Elige el tipo de cuenta que deseas, tendrás dos opciones “Personal” si eres un particular que desea realizar o recibir pagos y comprar por Internet; si eliges de “Negocios” es porque la vincularás con una empresa.
  3. Luego serás dirigido a un apartado para colocar tu información personal, por ejemplo: país donde vives, tu nombre y apellido, cuenta de correo electrónico y la contraseña para crear la cuenta.
  4. Después de este paso podrás vincular tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito y débito. PayPal ofrece total seguridad de los datos que suministras. Este paso es obligatorio para crear tu cuenta.
  5. Inmediatamente tras colocar todos esos datos recibirás un correo electrónico solicitando la confirmación de tu cuenta.
  6. Para culminar debes confirmar tu número de teléfono, para ello recibirás un código a través de un mensaje o una llamada.
  7. Al finalizar estos pasos ya tendrás tu cuenta PayPal y podrás utilizarla.

¿Cuánto cobra de comisión?

PayPal realiza el cobro de comisiones pero según el tipo de transacción, si eres persona o empresa, si es nacional o internacional. Las tarifas de paypal las puedes ver aquí.

PayPal es sencillo de utilizar y podrás hacer transacciones a nivel mundial, ya que, son muchos los países que emplean este sistema de pagos electrónico y de una forma muy segura y sin necesidad de compartir ningún tipo de datos bancarios cuando quieras hacer cualquier tipo de compra online.

Qué es CRO o Conversion Rate Optimization

¿Qué es CRO y porqué es importante para tu ecommerce?

CRO como sus siglas en inglés indican significa Conversion Rate Optimization. Son un conjunto de técnicas que debemos aplicar para mejorar la cantidad de conversiones, es decir, la cantidad de personas que realizan una acción específica ya definida por nosotros dentro de nuestra web. Definamos cada uno de sus componentes:

  • Conversión: es una acción que debe realizar el visitante en nuestra web. Esto puede ser desde una compra, rellenar un formulario con los datos de contacto, compartir un contenido o descargar un ebook.
  • Rate: es la tasa o proporción de conversión que queremos alcanzar.
  • Optimización: proceso con el que quermos mejorar la tasa de conversión o acciones de los visitantes dentro de nuestra web.

Para qué sirve CRO

El CRO sirve para que las visitas en la web sean de mayor calidad y por tanto más rentables para la marca. Es decir, su primer objetivo es aumentar el número de conversiones para que así realmente haya un aumento en los beneficios. Sea con ventas, con suscripciones u otro medio. También sirve como guía para mejorar las experiencias positivas de los usuarios que se traduciría en mejor funcionamiento y mejor apariencia del sitio web.

La importancia de CRO para tu ecommerce

Las empresas que han incluido el CRO en sus estrategias digitales han aumentado sus ingresos hasta un 50%. Las conversiones son la mejor forma de hacer que un negocio online sea productivo.

El tráfico en sí, no es lo importante, lo importante es tener un tráfico de calidad que se traduzca en conversiones. Si deseas que tu ecommerce sea rentable y que se incrementen las conversiones en tu sitio web, tendrás que establecer todas las mejoras necesarias, para aumentar la tasa de conversión.

Fases del CRO

En este proceso se incluyen varias fases con los que llegarás a tus objetivos. Estas fases son:

  • Definición del punto de partida: como en todas las estrategias de Marketing online, para empezar debemos hacer una serie de análisis de la situación de la que partimos y que nos permita establecer el punto inicial. 
  • Definición de objetivos: sabes de dónde partes, pero sabes ¿hacia dónde vas? Es necesario que establezcas los objetivos a los que quieres llegar para poder establecer la estrategia.
  • Definición de la estrategia: debes fijar las acciones que llevarás a cabo, así como los recursos que serán necesarios y a través de qué medios las vas a realizar.
  • Desarrollo e implementación: Ahora debemos de desarrollar y ejecutar todo lo que hemos señalado en la definición de estrategia SEO.
  • Análisis de resultados: Esta fase no termina nunca ya que es un paso que debemos llevar a cabo constantemente. Una vez que implementamos el plan debemos de medir primero y analizar después dónde nos encontramos en ese momento y si hemos alcanzado los objetivos definidos inicialmente y planear las mejoras que habrá que llevar a cabo para tu estrategia.

Y si quieres saber más, no te pierdas este artículo 16 formas de triplicar las conversiones de tu ecommerce

Consejos para elegir las mejores palabras clave para tu tienda online


La elección de palabras clave es de vital importancia y el punto de partida de tu negocio online.

Las palabras clave son un factor determinante en cuanto al número de visitas y el tráfico de tu sitio web, siendo tu principal objetivo atraer verdaderos interesados en el contenido que publicas.

Te traemos una lista de consejos para elegir las mejores palabras clave para tu tienda online.

Utiliza el sentido común

Puede parecer algo obvio, pero te sorprendería comprobar lo bien que funciona al tenerlo en cuenta.

Imagina que eres uno de tus potenciales clientes y piensa qué palabras utilizarías en tus búsquedas en Google. Investiga a tu entorno haciéndoles la misma pregunta a familiares, amigos, empleados o clientes: “¿con qué palabra buscarías mi tienda online?” Es una incógnita que debe ser respondida por tu público.

Echa un vistazo a la competencia

¿Qué palabras está usando la competencia?, ¿cómo puedes conseguir que tu negocio aparezca con esos términos? Son preguntas esenciales que debes hacerte al observar lo que está haciendo tu competencia.

Esto puede darte ideas para tu propio negocio, al igual que contribuir a que percibas y mejores tus propios errores.

Ten presente que analizar a la competencia es una excelente opción, y además, un paso indispensable para posicionar tu negocio en línea.

Sugerencias del buscador

Las sugerencias que ves cuando escribes una palabra en el buscador no están ahí por casualidad. Y es que esas frases que aparecen en la barra de búsqueda son las consultas más habituales entre los usuarios.

De ahí puedes obtener las mejores recomendaciones para tus propias palabras clave, que posicionen a tu web entre los primeros resultados.

Búsquedas relacionadas

De la misma forma, los buscadores poseen un espacio para las búsquedas relacionadas, según tus resultados. Aunque en su mayoría pasen desapercibidas, las mismas pueden ayudarte enormemente a conseguir las palabras necesarias para llegar a tu público.

Por suerte, estas búsquedas relacionadas suelen aparecer destacadas y componerse tan solo de palabras que acompañan a los términos que has usado en tu búsqueda.

Saca provecho de esto pasos para conseguir las mejores palabras clave y empieza a planificar tu estrategia para posicionar tu sitio web de la forma más optimizada posible.

16 formas de triplicar las conversiones de tu ecommerce

conversiones ecommerce

Para empezar, es evidente que se necesita un trabajo arduo y constante para escalar en un medio como el ecommerce. Seguramente, desde que has comenzado con tu tienda online has tenido algunas trabas en el crecimiento hasta llegar al punto en el que te encuentras hoy.

Sin embargo, si estás leyendo esto es posible que no estés contento con el lugar en que se encuentran tus conversiones. Puede que ni siquiera conozcas si tu tasa de conversión es buena o no.

Es por ello, que aquí te explicaremos algunos consejos sobre cómo triplicar las conversiones de tu ecommerce, las cuales podrás utilizar para mejorar tu site de forma rápida.

Pasos para incrementar las conversiones de tu tienda online


1. Revisa los análisis

Los análisis que están en sintonía con las necesidades de tu negocio te brindarán una visión real de cómo los usuarios utilizan tu web y te mostrará las mejoras acciones que debes realizar en tus estrategias.

Para saber qué eventos conducen a una compra, modifica tus análisis mediante la segmentación del tráfico que rastrea a los compradores habituales.


2. Utiliza otras herramientas de datos cualitativos

Puedes hacer suposiciones descabelladas basándote en las mejores prácticas pero no sabrás qué están haciendo tus clientes a menos que lo veas.

Al utilizar otras herramientas de datos cualitativos como Hotjar, tendrás una visión real de lo que buscan tus clientes. Puedes lograr esto creando mapas de colores, grabaciones de sesiones, embudos de conversión y encuestas de usuarios.    

Hotjar te mostrará con facilidad un promedio de donde todos los visitantes hacen clic y se desplazan en una imagen estática. Las grabaciones de la sesión registrarán las pantallas de los visitantes en tu site para que puedas ver el video y ver exactamente lo que el cliente está mirando y en qué están haciendo clic. Además, al crear un embudo de conversión, podrás ver dónde se están abandonando los usuarios.

Observa las grabaciones de la sesión en el embudo y verifica donde los usuarios se confunden o se sienten frustrados en el proceso de la compra.

Por último, puedes aprovechar las encuestas, ya que, son efectivas porque les brindan a tus clientes la oportunidad de expresar lo que piensan de tu site.


3. Muestra tu número de teléfono de manera permanente

El servicio al cliente es esencial en el comercio online. Es importante que los clientes se sientan atendidos para cualquier pregunta o duda que pueda surgir. Es necesario asegurar que el número de teléfono esté claramente visible en el encabezado y pie de página, igual que en el proceso de pago.

4. Captar la atención de los visitantes rápidamente

En realidad, se cuenta aproximadamente con tres segundos para captar la atención de un cliente potencial. Esto significa que debes ofrecer un contenido cautivador, pero que también ofrezca imágenes de calidad, GIF y videos.

Por ejemplo, si vendes un software, podría ser valioso mostrar un video rápido y directo del software en acción, ya que, de esta manera, los usuarios pueden obtener una visión realista de lo que hace tu software sin tener que abandonar tu site o ponerse en contacto con otro proveedor.


5. Optimiza las opciones para móviles

Es imprescindible, optimizar tu site para dispositivos móviles. Con el mundo alejado de los equipos de escritorio y utilizando los teléfonos más que nunca, tu negocio de ecommerce debe mantenerse al día. Optimiza tu site para que la calidad en el móvil sea excelente. Asegúrate de que el tiempo de carga de tu sitio sea aceptable al insertar la URL.

6. Ofrece descripciones detalladas de los productos

Si lograste captar la atención de tu audiencia, ahora es el momento de mantenerlos comprometidos.

Evita rebotes innecesarios y proporciona la mayor cantidad de información posible sobre tus productos. Esto incluye todos los beneficios, cómo funciona, sus características, lo que puede y no puede hacer, y cualquier otra cosa que sea fundamental para que los clientes lo sepan.

7. Añade un video del producto o una demostración.

Agregar un video del producto o una demostración que vaya de la mano con la descripción del producto proporciona una experiencia digital. Suministra un tutorial claro o una demostración sobre cómo configurar y utilizar tu producto. Los clientes pueden desconfiar de comprar si no saben lo fácil o difícil que es usarlo.

8. Coloca los mejores productos

Ofrece tus mejores productos por adelantado en la página principal o de inicio, esto ayuda a guiar a los clientes a tomar una decisión eficaz, en lugar de permitirles averiguar en otros enlaces qué producto puede funcionar para ellos por su cuenta.

9. Obtén los correos electrónicos de tus clientes

El email marketing es una práctica que toda empresa de ecommerce necesita para poder captar a sus clientes a través de ofertas, novedades y promociones.

De hecho, aquellos que utilizan el marketing por correo electrónico obtienen un promedio de retorno de la inversión 40 veces mayor a partir de esta práctica, en lugar de cualquier otra táctica de marketing. No desaproveches esa oportunidad.

Al escribir información por correo electrónico, concéntrate en educar e informar a tus clientes de lo que ofrece tu empresa de manera que brindes soluciones a sus problemas. Hazle saber cuáles son tus servicios, por qué funcionan y cómo tu marca resuelve sus problemas.

10. Proporciona testimonios de tus productos

Proporciona testimonios escritos o grabados (video) distribuidos en tus páginas. Una vez más, tus clientes querrán saber lo que otros dicen acerca de tus servicios y productos, así que muéstrale lo mejor.

11. Proporciona envío gratis

Esta es una estrategia que logra enganchar a los clientes, ya que, muchos prefieren pagar un coste por un determinado producto donde el envío sea gratuito. Del mismo modo, les proporciona comodidad y confianza en el momento de la compra.

12. Ofrece cupones

Los cupones pueden ser beneficiosos para ganar interés y animar a las personas a probar tus productos o servicios. Sin embargo, es esencial usar los cupones con moderación, ya que, por ser el punto de precio más bajo podrían terminar perjudicando a tu empresa.

13. Muestra precios competitivos

La cantidad que un cliente está dispuesto a pagar se reduce a la percepción de tu marca. Una forma inteligente de determinar qué precios serán aceptables para tus compradores es mantenerlos actualizados.

Crea perfiles para que tus clientes identifiquen sus inquietudes de compra, qué los motiva a comprar tu producto, sus ingresos y otras ideas que te ayuden a comprender su disposición a pagar. Con este conocimiento, se sentirán más seguros del producto que están comprando.

14. El botón de compra es muy importante

Hay algunas particularidades que debes tener en cuenta, por ejemplo, en occidente la lectura se realiza iniciando por la izquierda y terminando en la derecha. Por lo tanto, te recomendamos que tu botón de compra lo ubiques en la esquina inferior derecha. Este es un lugar inteligente para esos botones de carro y pago.

15. Dale uso al chatbots

El uso de chatbots ayudará a evitar la sobrecarga de personal para un chat en vivo. Sin embargo, es probable que obtengas una mejor respuesta de los clientes a través del chat en vivo.

Los compradores desean una experiencia personalizada como clientes y que todo se ajuste a sus necesidades, como si entraran en una tienda física.
Si eliges darle uso al chatbot, se directo con los clientes y no intentes engañarlos para que piensen que un bot es una persona real.

16. Demuestra que tu site es seguro

La ciberseguridad es uno de los aspectos más críticos del ecommerce. Sin los protocolos adecuados, los vendedores online se exponen a sí mismos y a sus clientes a riesgos de fraude en los pagos.

Los distintivos y sellos de confianza, los logotipos de tus proveedores de pago y el pequeño ícono de bloqueo seguro en el navegador, agregan la seguridad necesaria para que tus clientes compren.

Lo más importante es configurar tu tienda con un certificado SSL. Por último, solicita el CVV para tarjetas de débito y crédito para mayor seguridad.

Comprométete regularmente con tus clientes satisfechos a través de un programa de marketing de promotores dándoles ofertas o descuentos por cada amigo suyo que compre en tu tienda. Esto nutrirá tu relación y los recompensará por respaldar tu marca. Una vez que tus clientes se sientan conectados y valorados por tu empresa, estarán listos para enviar referencias de alta calidad.

Si cuentas con una tienda online o ecommerce, cuéntanos tu experiencia y si necesitas nuestra ayuda, no olvides que puedes contactar con nosotros en info@econsultoria.net

ProfesionalHosting: El mejor hosting para Prestashop

El comercio electrónico crece aceleradamente, ya son muchas las empresas que ofrecen sus servicios en la plataforma digital, pero eso es posible gracias a la implementación de herramientas que permiten un funcionamiento correcto de la página y esto traerá como resultado que las ganancias sean elevadas.

Por ello, si cuentas con una tienda online y deseas gestionar el contenido de manera eficiente para obtener ganancias cuantiosas, te proponemos el mejor hosting para prestashop. Se trata de ProfesionalHosting.

¿Por qué es el mejor hosting para Prestashop?

En primer lugar, el mejor hosting para Prestashop es el que te ofrece los mejores servicios adaptados a tus requerimientos y exigencias. Y nunca debemos olvidar también valorar el soporte con el que cuentan.

En ProfesionalHosting ofrecen un servicio exclusivo con discos duros SSD que permiten un funcionamiento sin errores y con una velocidad sorprendente, del mismo modo garantizan la compatibilidad con el servidor.

Ventajas de ProfesionalHosting para tu site en Prestashop

1. Velocidad

La velocidad es un aspecto muy importante, por lo tanto todos los productos como hardware, software y discos SSD contienen configuraciones especiales para Prestashop, donde te sorprenderás con la rapidez de su funcionamiento.

2. Migración

Si deseas migrar tu site con ProfesionalHosting puedes lograrlo de manera gratuita, ellos se encargarán de todo el proceso y además te otorgan una copia exacta de tu contenido.

Hosting

3. Seguridad

Otro aspecto de relevancia es la seguridad, ya que, eso es algo que puede poner en riesgo tu site. El sistema de seguridad comprobado que poseen se encarga de verificar y tomar las acciones inmediatas para proteger tu contenido.

4. Soporte Técnico

Las dudas que puedan surgir sobre el uso de Prestashop ya no serán un problema, porque cuentan con el mejor servicio de soporte donde podrás consultar todos tus requerimientos todos los días y a cualquier hora.

5. Diferentes planes según necesidades

Así mismo, podrás registrar uno o varios dominios de forma gratuita de acuerdo al plan que decidas suscribir durante el primer año.

Todos los planes que ofrecen contienen productos ilimitados y soporte en varios idiomas. Estos pueden ser cancelados con diversas formas de pago.

Una ventaja muy competitiva es el periodo de prueba de 15 días que te permitirá comprobar la calidad del servicio que ofrecen. Si no cumplen con tus expectativas te devuelven lo pagado.

6. Plantillas para tu ecommerce

Ofrecen un amplio catálogo de plantillas para instalarlas en tu tienda online de manera gratuita.

¿Buscas el mejor soporte?

Cómo hemos mencionado anteriormente, es muy importante a la hora de elegir un hosting, tener en cuenta la calidad de su soporte técnico. Por ello, debemos destacar que ProfesionalHosting ofrece el mejor soporte para que le saques el máximo provecho al hosting para Prestashop.

  1. Te ayudan en todas las dudas que tengas.
  2. Ofrecen módulos de Prestashop para consultas.
  3. Del mismo modo, promocionan un foro para ayudarte.
  4. Las dudas más frecuentes se pueden presentar con las plantillas y allí el equipo de profesionales estará dispuesto a ayudarte.
  5. Lo mejor de todo es que los planes incluyen soporte ilimitado de consultas.

En Econsultoria, hemos probado y por ello creemos que el mejor hosting para Prestashop es ProfesionalHosting, donde obtendrás un excelente servicio de máxima calidad con planes adaptados a tus necesidades.

Si buscas la solución perfecta para tu tienda online aquí la tienes. Ofrece diferentes planes según tus propias necesidades:  Presta Inicio, Presta proyectos, Presta avanzado y Presta experto. Además, en cuanto a precio, son verdaderamente competitivos en relación a la calidad que ofrecen.

¿Y tú, conoces ya ProfesionalHosting? ¿Lo has probado?

3 Tendencias Ecommerce 2019

tendencias ecommerce en 2019

Ya os hablamos de las 30 herramientas de marketing online para 2019 y es que en el próximo año el marketing digital promete dar un salto de calidad y revolucionar el mercado. Por eso en este post te presentamos las  principales tendencias Ecommerce para el próximo año 2019. Para que puedas estar al tanto de las actualizaciones y estar preparado para posicionar tu negocio ante la competencia.

¿Qué tendencias ecommerce nos esperan el próximo año?

Realidad aumentada, lo más esperado del 2019

La realidad aumentada (AR) se ha hecho cada vez más frecuente en el comercio electrónico. Por eso se espera que para el 2019 esta tecnología sea una de las principales tendencias. Esta nueva tecnología, permitiría que los usuarios puedan tener una experiencia similar a estar comprando en una tienda física.

Por ejemplo, la cadena de cosméticos y productos de belleza Sephora, utiliza la tecnología de la realidad aumentada para que sus miles de usuarios puedan vivir una experiencia real al probar looks y maquillajes. Y así muchas otras tiendas se han incorporando a esta novedosa técnica de comercio. Sin duda esta será una de las mayores tendencias para el próximo año.

Ventas realizadas desde móviles

En la actualidad utilizamos el móvil para casi todo y las compras online no son la excepción. Esta es una tendencia que ha ido en aumento durante los últimos tiempos. De hecho se estima que para el próximo año al menos un 25% de los usuarios de móviles en el mundo, realice como mínimo una compara cada 6 meses. Y es que el acceso a las plataformas digitales desde cualquier dispositivo hace que todo esto sea posible. Literalmente, al manejar el Smartphone, podríamos decir que tenemos el mundo en nuestras manos.

Incremento de uso de sitios web profesionales

Las grandes empresas de comercio electrónico siguen siendo las plataformas más usadas. Y quienes comienzan en este negocio, son cada vez más conscientes de lo importante que es contar con una tienda online propia. Esto aunado al hecho de que teniendo una web propia nos traerá múltiples beneficios y aumentará nuestras ventas.

Esto ha hecho crecer la demanda y el número de páginas web orientadas a la venta de todo tipo de productos en Internet. En los últimos años, los vendedores profesionales e incluso los nuevos emprendedores han creados sus sitios web ofreciendo sus servicios y productos. Ante este auge, se espera que en 2019 esta tendencia siga en aumento y podamos ver en la web muchos más sitios de ventas por en línea.

Así que si tienes pensado entrar en el negocio del comercio electrónico, no puedes dejar de tener en cuenta estas nuevas tendencias que se esperan para el próximo año.

¿Cuál ha sido la tendencia en 2018 en cuanto a KPI?

kpi

El último informe de comercio electrónico de Wolfgang ya está disponible. Este estudio ofrece una visión integral del estado del marketing digital en el comercio minorista y los viajes, lo que permite a los especialistas en marketing digital comparar su desempeño en 2018 y planificar su estrategia para 2019.

El estudio analiza más de 250 millones de sesiones web y más de 500 millones de € en ingresos online. Google Analytics, los nuevos informes de Facebook Analytics y las encuestas online se utilizan para recabar información.

Correlaciones de volumen de ingresos

Una de las características únicas del estudio es su correlación de conversión. Todas las métricas de los sitios web que aparecen en el estudio se correlacionan con el éxito de la conversión para revelar qué hacen los sitios web más exitosos de manera diferente. ¡Este año hemos descubierto nuestra correlación de éxito más fuerte en 0.67! Solo para darle a esa figura el contexto: normalmente, hablamos de 0.2 y de 0.3.

Esta correlación con el éxito no solo es muy fuerte, sino que la percepción en sí misma es altamente accionable y puede convertirse en un pilar de su estrategia de marketing digital.

Número de sesiones por usuario

Para decirlo claramente, los sitios web que generan la mayor cantidad de ingresos on line tienen el mayor número de sesiones por usuario durante 12 meses.

Métricas promedio de compromiso del sitio web

En Wolfgang Digital, hemos estado presenciando este fenómeno a un nivel micro desde hace algún tiempo. Muchas de las campañas más exitosas en los últimos tiempos se han centrado en presentar al usuario un mensaje en evolución que madura con cada interacción a través de múltiples puntos de contacto multimedia. En el Informe completo de KPI de E-Commerce de Wolfgang Cn puedes ver docenas de ideas adicionales, que incluyen: ¿Es más valioso un compromiso con las redes sociales que una visita al sitio web?¿Cuál es el verdadero valor de una acción?¿Cuál es la tasa de conversión promedio para los minoristas de canales múltiples?¿Cuál es el valor de pedido promedio para un hotel frente a un operador turístico? 

Cambia el enfoque de tus campañas

No estamos buscando una campaña que sea una campaña de un solo clic. No estamos buscando una campaña que sea un mensaje entregado varias veces al mismo usuario. Buscamos mucho más, estamos intentando crear un viaje, múltiples puntos de contacto que brindan a un usuario desde su interacción inicial a través del embudo de compra, hasta la conversión.

Crear un itinerario de puntos de contacto a lo largo del viaje del buscador.

  1. Investigación a través de Google

Vayamos con un ejemplo: Soy un usuario que está buscando vacaciones en Valencia. Y hay una agencia de viajes especializada en viajes a esta comunidad. Lo primero que haremos como usuarios, será buscar en google.

  1. Descarga de libros electrónicos a través de remarketing

Vamos a la página de esta agencia especializada para ver su oferta, de esta forma, entraremos en su audiencia de Facebook. La próxima vez que vayamos a Facebook, nos estarán re-comercializando y nos alentarán a que descarguemos su libro electrónico, que es una guía de los mejores lugares para visitar en Valencia. Les daremos un correo electrónico para poder descargar el libro.

  1. Correo electrónico sobre un evento local off line

Una semana después, recibiremos un correo electrónico de ellos y este nos avisará que están teniendo un evento en nuestra área de busqueda. Van a Valencia a ver zonas emblemáticas de la comunidad y dices… «Bueno, de todos modos iba a ir este fin de semana. También podría ir con este grupo». Ahora estás, realmente, muy cerca de hacer una compra.

  1. Contenido de video de YouTube consumido a través de remarketing.

Una vez más, una semana después, tienen nuestra dirección de correo electrónico, por lo que nos están dirigiendo a YouTube con videos de vacaciones anteriores. Ahora estamos viendo contenido de youtube de la agencia, cada vez estamos más cerca de presionar comprar.

 

¿Ves como poco a poco la empresa te va llevando por un itinerario acercándote cada vez más a la compra?

¿Cómo hacer que vuelvan los clientes tras la primera compra?

Estrategia ecommerce

En la nueva era online, se nos ofrecen gran cantidad de servicios y productos por lo que es muy difícil destacar ante los demás y esperar que nos compren a nosotros y no a los demás. Y más aún, es difícil fidelizar a los clientes por lo que en primer lugar, lo que debemos es destacar sobre los demás y buscar un nicho que no esté muy saturado.

Por tanto, si vemos que un cliente no vuelve a nuestra tienda tras una primera compra, debemos analizar el porqué, algo que nos resulta mucho más fácil desde una tienda online que física.

¿Cuáles pueden ser los motivos por los que los clientes no vuelven tras la primera compra?

  1. Mala experiencia de atención o servicio
  2. No le gustó el producto y/o servicio
  3. No es lo que el cliente buscaba
  4. Percepción de mala imagen. En este caso procede una pequeña diferencia de lo que el cliente percibe. Una web desorganizada, con colores equivocados, poco interactiva y difícil de entender, produce una mala imagen.
  5. Encontró una mejor oferta.
  6. Sólo necesitaba el servicio para una única ocasión.

Mejora tus ventas recurrentes tras la primera compra

Sabemos que el objetivo del ecommerce es generar más ventas, pero este objetivo solo se puede lograr corrigiendo los puntos mencionados mediante una serie de acciones encaminadas a fidelizar al cliente para que regrese a comprar tus productos. Te contamos que te permitirá generar recompra.

  1. Un cliente satisfecho es un cliente que vuelve: No todo aquel que nos compra un producto quedará satisfecho con el artículo, para medir la satisfacción del cliente es bueno tener una estrategia de seguimiento que incluya cuestionarios de satisfacción, de esta manera se podrá saber lo que piensa el cliente, no solo del producto sino también de la experiencia de compra.
  2. Fidelización del cliente: Cuando eres reconocido por tus clientes no debes exagerar ofreciendo grandes descuentos o alocadas promociones, lo que si debes tener en cuenta es crear estrategias para fidelizar a tus clientes, como códigos de descuento para futuras compras o eliminación de gastos de envíos.
  3. Personalizar tus correos es tarea ardua: Una compra te proporcionara una base de datos muy completa, debes saber cómo aplicar la segmentación para que sea realmente efectiva. Una campaña personalizada efectiva es aquella que tiene definido la edad, el sexo, la procedencia geográfica y el tipo de producto por los que el cliente ha mostrado interés. Herramientas como los carritos abandonados que recogen información y es algo muy útil para este paso.
  4. Remarketing y sus usos: Esta herramienta es útil bien usada, nos ayudará a que nuestros clientes vuelvan a comprar, la idea es que si el cliente visitó un producto, este le aparecerá en varios sitios de interés que visite. Puede ser un arma de doble filo por que el cliente puede sofocarse con ellos y considerarlos invasivos.
  5. Busca nuevas perspectivas, habla con tus clientes: Una de las cosas que debemos tener presente al tratar con personas es que son seres racionales, pensantes y cambiantes. Debes perder el miedo a que digan que no, debes buscar vías de contacto más personal y entablar comunicaciones en donde indiquen el porqué del no, siempre debe ser de una forma amable y convincente.