Seguro que muchas veces os volvéis locos con tantas herramientas para poder trabajar en el día a día como Community Manager. Por ello, hemos hecho un limpia y os traemos un manual con las herramientas fundamentales que debes de tener a mano. No todas son para utilizarlas en el día a día, pero no viene mal contar con ellas para contar con ellas en algunos momentos.
Desde generar contenido hasta analizar los resultados y otras herramientas que seguro que aumentan tu productividad en el día a día de tu trabajo.
Hemos escogido 70 herramientas que puedes ver en el manual aunque te hacemos aquí una mención de las principales que yo utilizo en el día a día.
Productividad
Hootsuite: Para gestionar twitter es la mejor ya que de un solo vistazo puedes ver las menciones, mensajes directos, tu cronología, seguir algún hashtag…y además y muy importante, te premite programar las publicaciones.
Evernote y Clearly: Muy interesante para guardar publicaciones que vas a leer más tarde o documentación que sabes que en un futuro te va a ser útil. Esta documentación la guardo en Evernote y mediante con Clearly (extensión de Chrome) se puede guardar directamente desde la web con un sólo click.
Awesome Screenshot: Se trata de otra extensión para Chrome para hacer capturas de la web que estoy viendo e incluso editar o escribir sobre ellas.
Feedly: Mi herramienta básica de cabecera desde dónde me suscribo a todos los blogs y webs que me parecen interesantes sobre marketing online o contenidos de los clientes. De esta forma, puedo seguir todas las novedades y herramientas nuevas que puedan surgir y poder estar al día y probarlas, así como generar contenido para mis clientes.
Monitorización
Mention: Muy útil para monitorizar todo lo que se diga de ti o de tu marca en la red. Además te envía las menciones por correo electrónico.
Topsy: También es una herramienta de monitorización, pero esta vez sólo en Twitter.
Google Alerts: Con ella recibo en mi email toda la información o noticias que aparezcan en la red sobre un sector concreto, marca, temática…Está muy bien no sólo para monitorizar información, si no para poder obtener información que te ayude a generar contenido sobre tu marca.
Analítica
Simply Measured: Te permite crear un informe completo tanto de tu marca como de la competencia en las diferentes redes sociales: twitter, facebook, instagram…
Facebook Insight: Seguro que esta la conocéis todos, es una herramienta muy completa para analizar todos los resultados de tu marca en Facebook.
Twitter Analytics: Ha hecho mejoras y nos dá una análisis muy buena de nuestra cuenta en twitter: impresiones, clicks, tasas de interacción de tus tweets…
Social Bro: La herramienta por excelencia para Twitter. Te permite conocer tu comunidad: saber quién te sigue, los más influencers, quién te deja de seguir…y lo más importante es que te dice cuál es la mejor hora para twittear.
Contenidos
Ya os he dicho con anterioridad que tanto Google Alerts como Feedly son muy interesantes a la hora de la curación de contenidos. Pero si tú te lo guisas y tú te lo comes y tienes que no sólo generar contenido si no también crear tú mismo las imágenes sin ser diseñador, aquí tienes estas herramientas muy fáciles que te ayudarán a crear unas imagenes más atractivas y originales:
Picktochart: Herramienta para crear infografías.
Canva: La complemento con Picktochart, ya que cuando en el primero no hay alguna imagen como la que busco, utilizo también la biblioteca de imagenes de Canva.
Freepick: Este es mi banco de imágenes de cabecera. Es gratuíto y cuenta con muchas imagenes vectoriales e icónicas, así como fotografías. Esta herramienta siempre la tengo a mano.
No dudes descargarte el manual para poder tener todas las herramientas a mano:
[sociallocker]Manual de Herramientas para Community Managers[/sociallocker]